to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde Konya Karatay Ayyıldız şubesinden, faturalı ve ticari bir gönderi olarak Sürat Kargo ile kargo çıkışı yaptım. Bu kargonun kaybolduğu söylendi ve o tarihten bu yana hiçbir somut işlem yapılmadı.
Gönderim ticari ve faturalı olduğu için bu kayıp nedeniyle hem ürünlerimi kaybettim, hem müşterimi kaybettim, hem de ciddi maddi zarara uğradım. Şube ile defalarca görüştüm, genel merkezi aramaya çalıştım ancak genel merkeze ulaşmak neredeyse imkansız. Şubedeki çalışanlar “elimizden bir şey gelmiyor, yapacağımız bir şey yok, mail attık, aradık” diyerek süreci bu şekilde geçiştiriyor, fakat sorunum çözümsüz bırakılıyor.
Kayıp kargom nedeniyle oluşan tüm zararımın, hem kaybolan ürünlerimin bedelinin hem de bu olay yüzünden uğradığım diğer ticari kayıpların Sürat Kargo tarafından eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Konya’daki Sürat Kargo şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü gönderdim. Ürün alıcıya ulaşmadığı için iade sürecine girdi. Ancak iade kargom bana hiç ulaşmadığı halde, 02 Ekim 2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ürünüm kayboldu ve ne bana tes...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5314********33 takip numaralı kargom, Balcalı şubesinden çıkışlıydı ve bana teslim edilmesi gerekiyordu. Bu kargonun içinde mahkemede sunulacak resmi evraklar bulunuyordu ve hukuki sürecim açısından son derece önemliydi. 24 Aralık 2025 ...
Mayıs 2025’te Dolap üzerinden yaptığım bir gönderi, Sürat Kargo İstanbul Avcılar şubesinden teslim etmeme rağmen süreç içinde kayboldu. Kargonun hangi aşamada kaybolduğuna dair bana net bir bilgi verilmedi ve ürünüm kaybolmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem ...
Merhaba Sürat Kargo'dan 15 Kasım 2024 tarihinde kargo gönderimi yaptım. Geçen süre zarfında kargo yerine ulaşmadı. Sonrasında şubeye gitmemle beraber kargonun kaybolduğunu ifade ettiler. 29 Aralık 2024'te kayıp beyanı doldurarak kaybolan kargonun maddi tutarını ve IBAN hesabını yazılı olarak şubeye...
Sürat Kargo ile 37594523802170 takip numaralı gönderim 6 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun kaybolması üzerine 01.12.2025 tarihinde tazmin sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen süreç ilerletilmedi ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum hem mağdu...
Yorumlar