Sürat Kargo Bağlıca Şubesi Kargoyu Yakın Olmasına Rağmen Teslim Etmiyor Ve Telefonla Ulaşılamıyor

Sürat Kargo Bağlıca Şubesi üzerinden 11’inde dağıtıma çıkan 24816317255253 numaralı kargom, aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İki gündür kargom kurye ile birlikte Ankara’yı dolaşıyor fakat adresime getirilmiyor. İlk gün yetişmemesini bir şekilde anlayabilirim ancak ertesi gün sabah saatlerinden itibaren bu kadar yakın bir adrese hâlâ teslim edilmemesini kabul edemiyorum. Evimle şube arası yalnızca birkaç dakikalık mesafe olmasına rağmen kargom adresime ulaştırılmadı.

Kargonun içinde benim için önemli bir eşya bulunuyor ve bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oluyor. Şubeyi telefonla aradığımda da kimse telefona cevap vermedi, operatöre de ulaşamıyorum, dolayısıyla hiçbir muhatap bulamıyorum.

Önemli olan bu gönderimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.