to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir internet üzerinden kedi kumu siparişi veriyorum ve sık sipariş vermemek için genellikle toplu alım yapıyoru...m. Ancak Sürat Kargo ile teslim edilmek üzere Hepsiburada üzerinden verdiğim son siparişimde, toplam ağırlık 25 kg’ı geçtiği gerekçesiyle gönderinin daireme teslim edilmeyeceği, sa
Ege Tepe firmasından verdiğim siparişimi getirmek üzere Sürat Kargo’dan bugün “gelmek üzereyiz” şeklinde bir mesaj aldım.... Bu mesaj üzerine bütün işlerimi ve randevularımı iptal ederek apar topar eve geldim ve kargomu teslim almak için beklemeye başladım. Ancak bir süre sonra bu kez de dağıtım bölg
24 Nisan 2026 saat 14:00 civarında Antalya Mazı Sürat Kargo şubesine, görevli K**** Hanım’a kargolanması için küçük bir ...paket teslim ettim. Ürün yaklaşık 22 cm × 10 cm × 10 cm boyutlarında, yani 0,73 desi civarında ve ayakkabı kutusunun çeyreği kadar yer kaplayan bir paketti. İşlem tamamlandıktan so
Sürat Kargo Konya Şekerciler Şubesi ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Müşterime ait ürü...nü adresinden aldırmak için 22 Nisan Çarşamba günü saat 11.00 civarında bölge müdürlüğü ile görüşerek yerinden alma talebinde bulundum. Aradan iki gün geçmesine rağmen kargo halen
Sürat Kargo İzmir Menemen Şubesi’nin teslimat konusunda yaşattığı sorunlardan şikayetçiyim. Son bir ay içinde iki kez, 2...9 Ekim Mahallesi 4. Cadde No:43 adresime gelmesi gereken kargolarım için “adres alanımızda değil” denilerek teslimat yapılmadı ve kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Adresim
Uzun süredir Trendyol’dan sürekli ve genel olarak memnuniyetle alışveriş yapan bir müşteriyim. Dün akşam, 20.04.2026 tar...ihinde bile iki adet akıllı telefon dahil olmak üzere birçok sipariş verdim. Sipariş geçmişimden de görülebileceği üzere Trendyol’a güvenen ve sık alışveriş yapan biriyim. Ancak 21
Trendyol üzerinden 13 Nisan tarihinde kampanyalı olarak bir köpek kulübesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit... şeklinde, 2.289 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 11137234820, teslimat numaram 10406645624’tür. Ürün günlerce “kargoda” göründü ve 10 gündür ürünü bekliyorum. 21 Nisan’
Sürat Kargo Side şubesi üzerinden 74115125023410 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim e...dilmedi. Gün içinde teslimat yapılmayınca şubeyi aradığımda, dağıtım personelinin rahatsız olduğu ve ürünün teslim tarihinden 2 gün sonra getirileceği söylendi. Teslim gününde bil
Trendyol üzerinden 11141809538 numaralı siparişimle bir koşu bandı satın aldım. Siparişim Sürat Kargo tarafından teslim ...alındı ve Bahçeşehir şubesinden M****** isimli kargo çalışanı beni arayarak kargoyu teslim edemeyeceğini söyledi. Küçük bir bebeğim olduğu için güvenlikten teslim alamayacağımı be
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5915********14 takip numaralı, adrese teslim olması ger...eken kargom için 14.04.2026 ve 15.04.2026 tarihlerinde iki gündür üst üste “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum. Ancak akşam olunca “bugün teslim edilemedi, yarın teslim
8 Nisan’da Trendyol üzerinden Stop Forte mağazasından Stop Forte Derz Temizleyici ürünü satın aldım. Ürün aynı gün Sürat... Kargo’ya verildi ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargo hala bana teslim edilmedi. Hem Sürat Kargo’ya ulaşmaya çalıştım hem de Trendyol üzerinden defalar
Sürat Kargo ile 09171292367824 takip numaralı gönderimde ciddi mağduriyet yaşadım. 6 Nisan tarihinde Kayseri Melikgazi İ...ldem acente dağıtım bölgesine gelen kargom için “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım, tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Akşam saatlerinde b
06.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden erkek t‑shirt siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi; ancak ürünl...er 8 gün boyunca tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ben ulaşmadığım sürece ne kargo firması ne de Trendyol benimle irtibata geçmedi. Kargo firmasının bu sorumsuzluğuna rağ
N11 üzerinden 203628456333 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Adres bilgilerim Adıyaman merkez olmasına rağm...en kargom sistemsel hata denilerek Adıyaman Kahta ilçesindeki Sürat Kargo Kahta şubesine teslim edilmiş. Kahta şubesi, kargomun Adıyaman Safvan Sürat Kargo şubesine yönlendirilece
10.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile bana ulaştırılması gereken, teslimat numarası 16133255108223 olan yaklaşık 20 kg’li...k kargom için saat 12.23’te bir kez telefonla aranmışım. O esnada lavaboda olduğum için telefona dönemedim ve kargo görevlisi kapıyı bile çalmadan sadece bir kez arayıp adresten ay
Trendyol üzerinden Letoon satıcısından “Unisex spor ayakkabı” siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve k...argonun 8 Nisan 2026 tarihinde bana teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo o tarihten bu yana hala elime ulaşmadı, takipte son hareket olarak 08.04.2026 tarihli işlem ve gönderin
Trendyol üzerinden verdiğim 111*****452 numaralı siparişim, ertesi gün teslim edilecek şekilde planlandığı için özellikl...e bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak Sürat Kargo yine aynı sorunu yaşatarak kargoyu dağıtıma çıkarmasına rağmen bana ulaştırmadan geri şubeye döndürdü ve saat henüz 16.00
Sürat Kargo ile 25215110911174 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Nisan’da kargom için “...tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde SMS geldi, ancak yaklaşık iki saat sonra bu kez “yetişmedi, dağıtım iptal edildi” bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arad
Trendyol üzerinden gerçekleştirilen 10098344501 numaralı siparişe ait gönderimiz, 28.03.2025 tarihinde Sürat Kargo Kale ...Center Şubesi’ne teslim edilmiştir. Ancak ürün müşteriye ulaştırılmamış, iade sürecinde de tarafımıza geri teslim edilmemiştir. Böylece hem alıcı hem de satıcı olarak mağduriyet ya
İnternet sitesinde siparişimi Bursa Osmangazi Sürat Kargo getirdi. Olumsuz nedenlerden dolayı iptal edip iade istedim ve... evden alınacak bölümünde aradım, böyle hizmetimiz yok denildi. Bunu şikayet etmek istiyorum. Kargoyu başka siteden almadım, oradan aldım ama iadeyi evden almak bizde yok deniliyor
Gardrops'taki siparişimi Sürat Kargo Ankara Kumrular şubesinden kargoya verdim. Ancak daha sonra, alakası olmayan ve PTT... Kargo ile teslim edilen başka bir siparişimden kesinti yapıldığını fark ettim. Gardrops müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu kesintinin Sürat Kargo ile kargoya verdiğim, henüz t
Sürat Kargo’nun bana yaşattığı süreç artık tahammül sınırlarını çoktan aşmıştır. İstanbul Haznedar Şubesi üzerinden gönd...erdiğim, yaklaşık 30.000 TL değerindeki kargom Kasım ayında resmen kaybedilmiştir. İşin en vahim yanı, sürecin başında sisteme yanlış T.C. kimlik numarası girilerek tazmin dosyamın
27.02.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış, Sürat Kargo’ya teslim ettiğim ürünlerin kaybolması neden...iyle iptal edildi. Satışa ait sp02561643434 numaralı sipariş kapsamında toplam 1.000 TL tutarındaki ürünlerimin kargoda kaybolduğu tarafıma bildirildi. Bu süreçte firmaya ifraz di
Sürat Kargo Bahçeşehir İstanbul şubesinden artık ciddi anlamda bıkmış durumdayım. Bu şube hakkında bu kadar şikayet olma...sına, insanların defalarca mağdur edilmesine rağmen hâlâ nasıl aktif bırakıldığını ve hiçbir yaptırım uygulanmadığını gerçekten anlamıyorum. Sürat Kargo yönetiminin buraya neden mü
