to read complaints and reviews, or file yours.Ayıntap Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Dağıtılamaması
Sürat Kargo Ayıntap şubesine 18420927124502 takip numaralı kargomla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Dolap üzerinden gönderilen bu kargom yaklaşık bir haftadır Ayıntap şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Her aradığımda ertesi gün dağıtıma çıkarılacağı söylendi, bir seferinde de kuryenin yeni olduğu ve adresi bulamadığı ifade edildi. Bunun üzerine adresimi tekrar, son derece açık ve anlaşılır şekilde şubeye verdim.
10 Eylül 2026 tarihinden bu yana kargomun Ayıntap şubesinde bekletildiğini görüyorum ancak verilen sözlere rağmen teslimat gerçekleşmedi. Sürekli “yarın dağıtıma çıkarılacak” denip hiçbir işlem yapılmaması sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ya da mümkün değilse gönderinin iptal edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli iç denetim ve uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
