to read complaints and reviews, or file yours.Kargo İptali Nedeniyle Ürün Daha Pahalı Almak Zorunda Kaldım Ve Tazminat İstiyorum
Hepsiburada üzerinden Kzy Mobilya marka bir ürün siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo firması ürün büyük olduğu gerekçesiyle kargomu teslimata bile getirmeden iptal etti. Bana sadece SMS ile iptal bilgisi gönderildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu iptal nedeniyle aynı ürünü daha sonra başka bir firmadan 5.660 TL yerine 6.250 TL’ye, yani daha yüksek fiyata almak zorunda kaldım ve maddi olarak mağdur oldum. Sipariş numaram 425 287 307 9’dur, işlem tarihi 17 Ağustos 2026 Pazartesi akşamıdır.
Kargomun keyfi şekilde iptal edilmesi ve bu nedenle daha pahalıya ürün almak zorunda kalmamın telafi edilmesini, aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
