Sürat Kargo İade

08.08.2025 tarihinde teslim almadan Sürat Kargo İ**** B***** şubesine gönderdiğim, 15584920565144 takip numaralı kargom halen şubede bekletiliyor ve iade olarak ilgili firmaya gönderilmiyor. Kargonun teslimat gününden bu yana 10 gün geçti. Hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ...

2024 yılı Haziran ayında Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim kargom teslim edilemeden kayboldu. Takip numarası: 0533********44. Bu süreçte defalarca kez Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Canik şubesiyle de defalarca görüştüm ama sonuç de...

Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulamasından 6 adet bardak gönderdim. Ürünlerim korunaklı şekilde paketlendi ve üzerine “kırılmaz” etiketi yapıştırıldı. Ancak bugün, Mersin adresine teslim edilen kargomda bardakların kırılmış olduğunu öğrendim. Kargo takip numaram: SP09783756337. Bu gönderim için ...

Artiz’in kendi internet sitesinden satın aldığım 1 adet siyah erkek terliği, 25 Temmuz civarında hiç kullanılmamış ve iade şartlarına uygun şekilde Sürat Kargo ile geri gönderdim. Ürünüm ellerine ulaşmasına rağmen yaklaşık 1 aydır 1.350 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizme...

13 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Mevlana Halit Şubesi’ne, 10403962781 takip numaralı gönderimin iadesi için başvurdum. Şubedeki çalışanlara iade kodumun birkaç gün içinde sona ereceğini özellikle belirttim ve işlemin ertesi gün kesinlikle yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen...

17.01.2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim 16922971530124 takip numaralı kargom Sürat Kargo Samsun İlkadım Çiftlik Şubesi'nde kayboldu. Kaybolma sonrası Sürat Kargo ile iletişime geçip form doldurdum, tüm bilgilerimi aldılar ve iki ay içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak b...

12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, 09353425226 takip numaralı kargom İstanbul Eyüpsultan şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürünü çocuğuma doğum günü hediyesi olarak almıştım, ancak bu gecikme nedeniyle hediyemi zamanında veremedim ve mağ...

Trendyol üzerinden Kapkacak Al satıcısından siyah yapışkanlı metal raf siparişi verdim (#10403720377). Ürün, Sürat Kargo tarafından zamanında teslim edilmediği için şubeden almak zorunda kaldım. Kutusu açılmıştı ve içinden yapışkanları eksikti. Satıcı eksik parçalar için yeni bir sipariş oluşturdu, ...

Sürat Kargo Denizli Gümüşler Şubesi ile yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Diğer Sürat Kargo şubelerinde kapıdan iade hizmeti sunulurken, Gümüşler Şubesi böyle bir hizmetleri yokmuş gibi davrandı ve kargomu kapıdan almak yerine şubeye bırakmam gerektiğini söyledi. Bu konuda şubeye başvurduğumda...

01.08.2025 tarihinde Adıyaman Saffan Şubesi'nden, Gıbırnet firmasına ait fiber modem ve ONT cihazını, tarafıma iletilen iade kodu (1477468659) ile kargoya verdim. Ancak kargom kayboldu ve 03.08.2025 tarihinde şubeyi aradığımda böyle bir kargo olmadığını söylediler. Kargonun içeriğinde bulunan modem ...

7 gün önce Hepsiburada üzerinden aldığım elektronik ürünü kullanmak istemediğim için Sürat Kargo aracılığıyla iade ettim. Ürünü teslim ettim ve iade kodum 6295 3708 9868 58’dir. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün el...

23 Temmuz tarihinde Toptan TR firmasından 3 adet soda siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo ile yapıldı (Takip No: T4464442480819). Ürünler elime ulaştığında kırık olduğu için teslim almayıp hemen geri gönderdim. Ancak kargom 4 Ağustos’tan bu yana Esenyurt Aktarma şubesinde bekliyor ve hiçbir şeki...

Sürat Kargo, saat 18:00'da kapanmasına rağmen 17:20'de iade kabul etmedi. Sürat Kargo Hazar Şubesi'ne iade paketimi götürdüm, ancak kargo arabası kalktığı için iadenizi kabul etmiyoruz dediler. Orada iki beyefendi vardı ve önümde bir hanımefendinin iadesini aldılar. Kargo şirketinin önünde, madem ka...

06 Ağustos’ta Trendyol üzerinden toplam 515 TL tutarında oto yıkama malzemeleri sipariş ettim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 10 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ürünler elime ulaşmadı. Trendyol canlı destek ile iletişime geçtiğimde ürünleri Sürat Kargo’ya teslim ettiklerini be...

07’sinde Sürat Kargo İncirli Şubesi’ne ulaşan Trendyol siparişim, günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Pazartesi günü dağıtıma çıkarıldığına dair bir SMS aldım, fakat ne gelen oldu ne de kapıma bir teslimat bırakıldı. Bugün kargo dağıtımı yapan bir çalışanınıza sorduğumda bana herhangi ...

Dolap.com üzerinden yaptığım Dolap korumalı alışveriş kapsamında, SP0583*****330 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Satıcı, ürünle ilgili sürekli yalan beyanda bulundu ve iptal taleplerimi ısrarla reddetti. Defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen, satıcı hem taleplerimi görmezden...

Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan yaptığım alışverişim 2 parça halinde gönderildi. 9605777247 numaralı gönderimin bir parçası elime ulaşmadı. Trendyol’a durumu bildirdim, Sürat Kargo ile de görüştüm. Kargo şirketi, ikinci parçanın kayıp olduğunu ve Trendyol’a iade talebi oluşturmam gerektiğini s...

22 Temmuz’da Sürat Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj aldım. Ancak ne arandım ne de tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmaya çalışıldı. Bugün gönderi durumunu kontrol ettiğimde kargomun teslim edilmeden iade edildiğini gördüm. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve iletişim kurul...

7 Ağustos’ta Sürat Kargo’ya 25513449210154 numaralı gönderimle ilgili olarak, kargonun iade edilmemesi ve tarafıma ulaştırılması yönündeki talebimi açıkça e-posta ile ilettim. E-postam firmaya ulaşmış ve hatta yanıtlanmış olmasına rağmen, 8 Ağustos’ta kargomun iade işlemi başlatıldı. Kargo Ankara E...

27 Temmuz’da 13299131172822 numaralı siparişim ile Trendyol’dan, Köyceğiz Market satıcısından kedi maması satın aldım. Kargo firması olarak Sürat Kargo seçilmişti ve çıkış adresi Köyceğiz şubesi olarak görünmekteydi. Normal şartlarda 1 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken kargom, şube tarafından yapıl...

21 Temmuz 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden elektronik bir cihaz (tablet) satışı gerçekleştirdim. Ürünü Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler Şubesi'nden Sürat Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram: 43214268295220, Gardrops sipariş numaram: 93467535’tir. Ancak o günden bu yana kargom kayıp duru...

Trendyol’dan aldığım siyah ikili takımı iade etmek üzere 20 gün önce İstanbul Tuzla Genç Osman Şubesi’nden Sürat Kargo ile gönderdim. Siparişlerimi kontrol ettiğimde iademin reddedildiğini tesadüfen fark ettim. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, kendilerine ulaşan kargo poşetinin boş olduğunu ve bu ...

01.08.2025 tarihinde Instagram’daki lvl_step adlı, 40 bin takipçili sayfa üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim ve 2.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, sipariş ettiğim ayakkabının hem rengi hem de numarası yanlış gönderildi. Bunun üzerine ü...

30.07.2025 tarihinde Facebook üzerinden "Kuzey Sepeti" adlı satıcıdan Sürat Kargo aracılığıyla doğal ağrı kesici merhem siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra bir kez kullandım ve sürdüğüm bölgede sabah uyandığımda ciddi kızarıklık ve tahriş oluştu. Ürünün sahte olduğunu düşünüyorum çünkü gönd...