to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık tarihinde Sürat Kargo Kuzeykent şubesine Jorbinol firmasına gönderilmek üzere bir adet iade kargosu teslim ettim. Kargomun takip numarası 17735161167135 olmasına rağmen gönderim ilgili firmaya hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gönderim için “kayıp/çalıntı” kaydı oluşturulduğunu öğrendim. Buna rağmen şu ana kadar ne net bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.
İade kargomun içeriği ve bedeli için gerekli araştırmanın yapılarak zararımın karşılanmasını, ayrıca kargomun kaybolması veya çalıntı duruma düşmesiyle ilgili sorumlular hakkında işlem yapılıp tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
A**** N****** Sürat Kargo şubesine ait 17135132101302 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslim edildi görünen saatte evdeydim, kapıya dahi gelinmedi, ne arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Kargonun şu anda ner...
13 Kasım’da Sürat Kargo Kocaeli/Darıca şubesinden 17523319067601 takip numaralı iade kargomu gönderdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “aktarmada” olarak görünüyor ve kargo bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde so...
04.10.2025 Cumartesi günü Sürat Kargo tarafından Kastamonu’daki adresime gönderilen 11018716601391 takip numaralı kargom, Kastamonu Kuzeykent şubesi tarafından dairemin önüne bırakıldı. Paketi teslim aldığımda kutunun yırtılmış olduğunu ve içindeki ürünün dışarıdan görünecek durumda olduğunu fark et...
Sürat Kargo ile 277822623604** takip numaralı gönderimi müşterime ulaştırmak üzere gönderdim. Kargonun teslim edilmediği, müşterime ulaşılamadığı gerekçesiyle iade sürecine alındı. Ancak ürün tarafıma da teslim edilmediği halde, 23 Eylül tarihinde “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ürünüm şu anda...
Yorumlar