to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde kargoya verilen, pilates malzemeleri içeren 38471132342261 takip numaralı gönderim, üzerinden 19 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Geçen hafta Sürat Kargo Edirne Tunca Şubesi ile yaptığım görüşmede, kargomla hemen ilgileneceklerini ve gün içerisinde dağıtıma çıkacağına dair mesaj gönderdiklerini söylemelerine rağmen ürünüm teslim edilmedi.
Bugün şube ile tekrar görüştüğümde ise hiçbir teslimat yapılmadan ürünün geri iade edildiğini öğrendim. Ne tarafıma zamanında teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili net ve doyurucu bir bilgilendirme sağlandı. Bu durum beni hem zaman kaybına uğrattı hem de mağdur etti.
Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle Sürat Kargo’dan öncelikle konu ile ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, Edirne Tunca Şubesi'nin bu dikkatsiz ve ilgisiz tutumu hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
8 Ekim'den bu yana 23720719077177 takip numaralı Sürat Kargo gönderim tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun kaybolduğunu söylediler. Her aradığımda "Sizi arayacağız" diyerek geçiştiriyorlar,...
Sürat Kargo 12188136551216 numaralı gönderim 3 Aralık tarihinden bu yana Edirne Merkez Tunca şubesinde bekletiliyor, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargonun hâlâ elime ulaşmaması nedeniyle ciddi ticari kayıp yaşıyorum. Şubeye telefo...
11.11.2025 tarihinde Edirne Tunca şubesine ulaşan 78482509410935 numaralı Sürat Kargo gönderim, 12.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor. Bugün 14.11.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistem üzerinden herhangi bir güncelleme yapılmadı. Alıcı Hüseyin Y*** adına gönde...
12 Kasım’dan beri Sürat Kargo Edirne/Keşan şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. 21137227155612 takip numaralı ve 540 TL ödemesini yaptığım giyim ürünüm, defalarca “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Şubeye gitmem gerektiği söylenmiyor, ayrıca müşteri hizmetler...
26 Temmuz 2025 tarihinde 64210201213600 takip numaralı kargom için Sürat Kargo Edirne Merkez Tunca acentesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi verirken eski adresim sistemde kayıtlı kalmış. Normalde kargonun dağıtıma çıkıp teslim edilememesi durumunda satıcıya geri gönderilmesi ve ödemeni...
Yorumlar