Kargom Satıcıya Ulaşmadı, Şikayetim Sonuçsuz Kaldı

29.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Lületaşı Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 14116220614321 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi olmasına rağmen, herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargomu...

Sürat Kargo ile 00049725221254 sipariş numarasıyla 24 Ekim tarihinden bu yana halen dağıtımda olarak görüntülediğim kargom, meğer adrese gelinmiş fakat evde kimse olmaması nedeniyle şubeye geri götürüldüğü iddia edilmekte. Müşteri hizmetlerine ulaşıp evde olduğumuzu, ne gelen gidenin ne de arayan so...

Sürat Kargo Eskişehir Lületaşı şubesine 23118121001612 takip numaralı kargom için 18 Kasım teslim tarihi görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ adresime teslim edilmedi. Kargo dağıtıma dahi çıkarılmadan, “gelin şubeden alın yoksa iade ederiz” şeklinde bir tavırla karşı karşıy...

Sürat Kargo Eskişehir Tepebaşı şubesinde kargom 3 gündür bekliyor. Şubeye gittik almak için kargo dağıtım biriminde onlar da gece çalışıyor dediler ulaşamadık. Teslim tarihi bugün (21.3.2025) ama saat 16.30 ortada kargom yok. Şubeyi arıyoruz çalıyor sonra "çevirdiğiniz numara hizmet vermemektedir" d...

Sürat Kargo Eskişehir Lületaşı şubesinden 01.11.2025 ve 05.11.2025 tarihlerinde 10853142107618 takip numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 8:30-22:00 saatleri arasında açık olan iş yerim Espark AVM, Eskibağlar Mahallesi, Üniversite Caddesi No:21 Tepebaşı/Eskişehir adresind...