to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli’de Sürat Kargo ile internetten yaptığım kapıda ödemeli alışverişlerimde iki kez aynı sorunu yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce ve bugün gerçekleşen gönderilerimde, kargo adresime hiç gelinmeden ve ne kapı çalınarak ne de telefonla aranarak "evde yok" denilerek kargolarım geri gönderildi.
Teslimat için gün boyu evde olmama rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi ve kargonun gelmeden iade sürecine sokulması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu durumun özellikle kapıda ödemeli gönderilerde gerçekleşmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Sürat Kargo’nun ilgili Denizli birimi/şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak, sorumlularla ilgili işlem başlatılmasını ve bu tür keyfi "evde yok" gerekçelerinin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Denizli Sürat Kargo Horozlu Şubesi'nin dağıtıcı ve şube personelleri, müşterilere maalesef doğru bilgi vermiyor. Kapıda ödemeli bir ürünü tekrar getiremeyeceklerini ve şubeden almam gerektiğini söylediler. Oysa kargo kapıma kadar gelmemiş olmasına rağmen, sistemlerine 'adreste bulunamadı' şeklinde g...
Sürat Kargo Denizli Çamlık Şubesi, kargom bir hafta önce ulaşmasına rağmen şubede bekletiyor. Asla iletişime geçmiyorlar. Keyiflerine göre dağıtım yapıyorlar ve hâlâ kargom elime ulaşmadı. Şubeyi aradığımda 'Kuryemiz yok, şu an yarın dağıtıma çıkacak' diyorlar. Bugün tekrar aradım, yine 'Yarın' dedi...
Uzun süredir Aydın Didim ilçesindeki Sürat Kargo dağıtımından büyük mağduriyet yaşıyorum. Ev adresimde olmama rağmen kargolarım dağıtıma çıkarılıyor, ardından adresime hiç gelinmeden sistemde "evde yok" şeklinde not düşülerek tekrar dağıtım merkezine geri götürülüyor. R**** K******* adına gelen her ...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunundan dolayı oldukça memnuniyetsizim. Muhtemelen Zonguldak Erdemir acentesinden gelen son iki gönderimde de aynı problemi yaşadım. Kargom evime teslim edilmiyor, kuryeler ısrarla kapıya çıkarmıyorlar. Bugün yine aynı sorun tekrarlandı; kurye sadece bir kez ara...
Merhabalar arkadaşlar, Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım sorunlar beni oldukça rahatsız etti. Bu durum iki ya da üç kez tekrarlandı. Kargo ulaşıyor fakat eve getirmiyorlar. Aradığımızda, 'Biz geldik, siz evde yoktunuz' diyorlar. Biz de diyoruz ki, 'Evden çıkmadık ki kargo gelip evde olmayalım.' Onu d...
Yorumlar