to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Kordelya şubesi üzerinden beklediğim kargom 23.05.2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Sistemd...e ve telefonda kargonun dağıtımda olduğu söylendi ancak fiilen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “dağıtımda, bekleyin” denildi. Şehir dışına ç
"Teşekkür ederim"
Erzurum Şükrüpaşa Sürat Kargo acentesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 23.05.2026 ile 25.0...5.2026 tarihleri arasında beklediğim kargomun teslimat günü geciktirildi; buna rağmen kargo sabah 9’da hemen araca yükleniyor ve bu yüzden şubeye gidip ürünü elden teslim alma imka
Sürat Kargo Mezitli Mersin şubesine, elimle teslim edeceğim kargoyu vermek için gittim. Şubede yalnızca ben müşteri olar...ak bulunuyordum. Çalışanlardan biri etrafı siliyor, diğeri kargolarla ilgileniyordu. İçeride başka kimse olmamasına rağmen kargomu teslim almak için beni beklettiler. Tam o sırada
Sürat Kargo Muğla Anibal şubesiyle yaşadığım kronik teslimat gecikmelerinden şikayetçiyim. Bu firma genel olarak kargoyu... ne zaman teslim edecek olsa “yetiştiremedik” benzeri mesajlar gönderip teslimatı ertesi güne bırakıyor. Bayram için özellikle zamanında gelsin diye verdiğim bir siparişim de bugün
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve iade adresi olarak S...ürat Kargo Elazığ Hazar Şubesi gösterildi. İade sürem 29.05 tarihine kadar olduğu için, araya bayram tatili gireceğinden süreyi kaçırmamak adına özellikle bugün ürünü iade etmeye g
Sürat Kargo şubesinden mesaj geliyor: dağıtıma çıkarıldı diye, ne bir aranma ne zil çalınma; dağıtıma çıkarıldığı gibi g...eri gönderiliyor. Şubeyi aradığımda da iki defadan fazla kez “dağıtıma çıkarılamaz” dendi ve ardından da “sizin kargonuz bir değil, üç değil, kaç defa çıkaracağız?” deniyor. Çalışa
25 Mayıs 2026 Pazartesi günü Hepsiburada’dan almış olduğum, yaklaşık 30 desi olan ve iki parça halinde (14 + 14 kg, topl...am 28 kilo) gönderilen ürünümün teslimatı için İstanbul Çağlayan Sürat Kargo şubesine geldiğiniz Ö**** isimli çalışan, kargoyu kata çıkarmayacağını söyledi. Ürünü birlikte yukarı t
21 Mayıs 2026 Perşembe günü Manisa Turgutlu ilçesinden, Ankara Yaşamkent Sürat Kargo şubesine tarafıma gönderilmek üzere... meyve (kiraz ve erik) kargom gönderildi. Kargom 22 Mayıs 2026 Cuma günü Yaşamkent şubesine ulaşmasına rağmen, o gün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bilgilendirme de yap
Ankara Sürat Kargo şubesine gelen kargom yaklaşık bir aydır kayıp durumda ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. İç...inde araç iç kapı döşemesi bulunan ve 23231208243210 takip numaralı gönderim bir türlü teslim edilmedi; sistemde görünmesine rağmen kargo ortada yok. Her aradığımda sadece “takibi
Trendyol üzerinden uzun süredir farklı zamanlarda verdiğim tüm siparişlerim Sürat Kargo Kemalpaşa İzmir şube tarafından ...defalarca kez dağıtıma bile çıkarılmadan iade ediliyor. Adresimde hiçbir sorun olmamasına rağmen ürünlerim şubeden çıkarılmadan geri gönderiliyor ve siparişlerime bir türlü kavuşam
Sürat Kargo Malatya Güngör şubesi üzerinden gelen, içinde yaklaşık 850 TL değerinde kıyafet bulunan 17274504235721 takip... numaralı kargom yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo bilgileri üzerinde ilçede bulunmama rağmen, kargonun iki defa dağıtıma çıkarıldığı ve yoğunluktan dolayı teslim
Trendyol üzerinden Poyraz marka akülü araba siparişi verdim ve ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargoyu getiren... personel ilk etapta “Biz getiremeyiz, kendiniz gelip alın” diyerek ürünü eve çıkarmak istemedi. Israr etmem üzerine bu kez ürünü getirdiler ancak dışarıdan teslimat olarak işlem g
23.05.2026 tarihinde Manavkuyu Sürat Kargo şubesine kargo vermek için gittiğimde, şubedeki kadın personel kargomu alamay...acağını, cari sistemlerin çalışmadığını, sadece Trendyol kargosu olsaydı alabileceklerini ve hiçbir sorumluluk kabul etmeyeceklerini söyledi. Pazartesi günü çalıştığım için gelemey
Sürat Kargo’nun Çorlu Cemaliye şubesiyle bugün yaşadığım iletişim ve teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 10518799012 ...takip numaralı kargom için şubeyi defalarca aradım. Telefon açılıyor, “2 dakika bekletelim” denilip hatta bekletiliyorum ancak yaklaşık 10 dakika boyunca hatta kalmama rağmen kimse
23.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.50 civarında Sürat Kargo Mardin Yenişehir şubesini üç kez aradım. Her defasında ga...yet nazik bir şekilde “merhaba, kolay gelsin” dememe rağmen müşteri temsilcisi iki kez telefonu yüzüme kapattı. Üçüncü aramamda “benimle dalga mı geçiyorsunuz” diye sorduğumda ise
23.05.2026 tarihinde saat 09.15 civarında Alanya Sürat Kargo şubesine, 23’ünde teslim edilecek olarak görünen kargomu al...mak için gittim. Takip numarasını verdim ancak görevli personel, kargonun henüz gelmediğini söyleyip son derece hoşnutsuz ve ilgisiz davrandı. Ben henüz soru sormaya devam ederken
14.50 sularında Aksaray Merkez Sürat Kargo dağıtımından gelen görevli ile ciddi bir saygısızlık yaşadım. Adresi açık ve ...net yazmış olmama rağmen, “siz evinizin adresini bilmiyorsunuz” anlamına gelecek şekilde kaba ve alaycı bir üslup kullandı. Üstüne vazifesi olmayan konularda yorum yaparak, müşteri
Sürat Kargo’nun Hakkari Yüksekova bölgesindeki teslimatlarından ciddi şekilde şikayetçiyim. LCW üzerinden verdiğim üç ay...rı siparişim tarafıma son derece özensiz ve hasarlı şekilde teslim edildi. 19 Mayıs’ta teslim edilen ilk siparişim kutulu bir gönderiydi. Kutu parçalanmış, kenarları tamamen açılm
Malatya'dayım Hepsiburada'dan sipariş verdim Sürat Kargo getirecekti ama getirmediler. Kuryeci M***** adında birisiydi, ...usulsüzce biz oraya getirmiyoruz, gelip şubeden alacaksınız dedi. Ben de ona şubeye gelecek vaktim olsa niye sipariş vereyim ki dedim, beni ilgilendirmiyor dedi.
Kastamonu Merkez Sürat Kargo’nun Bozkurt bölgesine yaptığı teslimat sistemi...yle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19.05.2026 tarihinde
15 Mayıs’ta tarafınıza teslim edilen kargomun 18 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün 22 Mayıs olmasına rağmen hâl...â elime ulaşmadı. Günlerdir takip ekranında sadece “yolda” ibaresi görünüyor, kayıt açılmasına rağmen de hiçbir şekilde bilgilendirme veya geri dönüş yapılmıyor. “Surat” adını taş
Sürat Kargo Sivas Kızılırmak Şubesi aracılığıyla gelen 22023885108475 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. 19 Şubat’ta ilk “dağıtımda” mesajı geldi, gün içinde de evde olmama rağmen bana “evde yok” şeklinde mesaj gönderilerek teslimat yapılmadı. Bunun üzerine şubeyi aradığ
