Sürat Kargo Mesai Dışı Teslimat Ve Kaba Kurye Davranışı
Sürat Kargo Gülsuyu Şubesi aracılığıyla iş yerime, banka şubesine, çocuğum için kitap siparişi bekliyordum. Adreste banka şubesi olduğu açıkça yazmasına rağmen kargom bugün saat 12.40 civarında mesai saatleri dışında getirilmiş ve bu nedenle tarafıma teslim edilmemiştir.
Mesai saatleri içinde tekrar getirilmesini talep ettiğimde ise, bunun yapılmayacağı, kargoyu şubeye gidip kendimin almam gerektiği söylendi. Ayrıca gelen kurye, banka kapısı kapalı olduğu için bizi azarlayan, kaba bir tavırla konuşmuş ve gönderiyi bir daha getirmeyeceğini ifade etmiştir.
Hem kaba davranıştan hem de ücretini ödediğim kargo hizmetinin eksik verilmesinden dolayı mağdur edildim. Taşıma bedeli alınan kargo hizmetimin eksiksiz şekilde sağlanmasını ve gönderimin mesai saatleri içinde iş yerime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. ( takip no: 10524322916923)
Şikayetim üzerine tarafıma dönüş yapılmamış kafalarına göre alici kabul etmedi olarak güncellemişler Hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti ektedir


















