Ek Ücretli Hızlı Gönderimde Sürat Kargo Teslimat Yapmıyor

LCW internet sitesi üzerinden Bella Maison marka ürünler sipariş ettim ve kargonun daha erken gelmesi için ayrıca ücret ödedim. Ürünler hızlıca kargoya verildi, bu aşamada bir sorun yaşanmadı. Ancak kargoyu taşıyan Sürat Kargo, iki gündür gönderimi dağıtıma çıkarıp bir türlü eve getirmiyor.

Bugün ve dün boyunca kargom için dağıtıma çıktı bilgisi gelmesine rağmen teslimat yapılmadı ve en son dağıtım yetişmiyor, gelip şubeden alın şeklinde mesaj gönderdiler. Ekstra ücret ödediğim bir hizmette kargomu şubeden almam beklendiği için mağdur ediliyorum.

Kargomun Sürat Kargo tarafından en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.