"Sağ olun"
Sürat Kargo geliver
7.122 şikayet
Kapıma Teslim Edilmemesi Ve Güvenliğe Bırakılması
Trendyol üzerinden verdiğim siparişler Sürat Kargo ile getiriliyor ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir gönderim daire kapıma t...eslim edilmiyor. Sürekli olarak sitenin güvenliğine bırakılıyor. Oysa Trendyol ve Sürat Kargo sistemlerinde açıkça kendi ev adresim yer alıyor ve ben çoğu zaman evde olmama rağmen
Ardahan’dan Mersin’e Gönderilen Süzme Bal Tenekeleri Ezilmiş, Kargo Bilgilendirmesi Belirsiz
Sürat Kargo ile Ardahan şubesinden 5 Eylül’de Mersin’e süzme bal gönderdik. Ürünümüz teneke kutuların içinde, dikkat edi...lmesi gereken bir gıda ürünü olmasına rağmen hem süreçte hem de teslimatta ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle kargo karşı tarafa zamanında teslim edilmedi, alıcıya ürün eksik geldi




Sürat Kargo Serinkuyu Şubesinde Tekrarlanan Dağıtım Sorunları Ve Yardımcı Olmayan Çalışan Davranışı
Sürat Kargo Serinkuyu İzmir şubesi ile 15 Eylül saat 17.10 civarında büyük bir sorun yaşadım. 17841147191632 numaralı ka...rgom için kurye “yanlış adres” notu düşmüş, ancak beni hiçbir şekilde aramadı, çağrı gelmedi. Ardından şubeyi arayıp, kurye henüz bölgedeyken yardımcı olmalarını ve paketi tekrar d
Sürat Kargo’nun Gecikmesi Gün Boyu Beklememe Ve Zarara Neden Oldu
Sürat Kargo Bursa Otosansit Şubesi’nden sabah 09:35’te dağıtıma çıkan kargomu tüm gün evde beklememe rağmen saat 17:40 o...lmasına karşın hâlâ teslim alamadım. Gün içindeki dışarıdaki işlerimi, beklediğim bu ürünü teslim almam gerektiği için ertelemek zorunda kaldım ve ürünün halen gelmemesinin dolayı
Telefonla Aldığım Bilgi Yanlış Olduğu İçin İade Şubesinde Zaman Kaybı
15 Eylül 2026 tarihinde Saat 17.10 civarında Kütahya Çiniket Sürat Kargo şubesine, N11 ve Trendyol üzerinden aldığım ürü...nlerin iadesini yapmak için gittim. Öncesinde şubeyi telefonla arayarak kapıdan iade alımı yapılıp yapılmadığını sordum, kapıda iade seçenekleri olmadığını söylediler. Ben de bu du
Sürat Kargo’da Araçtan Şubeye İndirildi Bilgisi Yanıltıcı
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 23017217921222 takip numaralı kargom için 15.09.2026 tarihinde saat 15.05 civarında ...“araçtan şubeye indirildi” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirimden yaklaşık 1 saat sonra, 16.05 gibi Antalya Lara şubesine gittim ancak görevli personel kargonun henüz gelmediğini
Kars Şubesinde Gerçek Teslimat Yapılmadan Yanlış Teslim Edilemedi Notu
Sürat Kargo Kars şubesine ait 11017218271117 takip numaralı kargom 13.09.2026 tarihinde teslim edilecekken, 14.09.2026 t...arihinde sistemde “alacak sebebi ile teslim edilemediği” yönünde not düşülmüş olmasına rağmen fiili bir teslimat girişimi olmamıştır. İş yerim merkezi bir konumda olmasına ve rahat
Sürat Kargo Manisa Turgutlu Şubesinin Adresi Sistemde Güncellenmedi
Trendyol üzerinden Sürat Kargo Manisa Turgutlu şubesine “gel al” olarak yönlendirilen bir kargom vardı. Kargomu teslim a...lmak için birkaç gün önce şubeye gittiğimde, şubenin adresinin değiştiğini ve yeni adrese taşındıklarını camdaki bir kağıttan öğrendim. Ancak uygulamada ve sistemde hâlâ eski adre
Sürat Kargo Ürünüm Adrese Getirilmedi, Petrol İstasyonunda Bırakıldı
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi, ancak şehir merkezinde oturmama rağmen kargo adre...sime getirilmedi. Bugün dağıtıma çıkmasına rağmen, kargom adresime teslim edilmeyip bir petrol istasyonuna bırakılmış. Kargo görevlilerine neden adrese getirilmediğini sorduğumda,
Öne ÇıkanKonular
Sürat Kargo Personelinin Kargoları Adrese Teslim Etmemesi Ve Market'e Bırakması
Bingöl Sürat Kargo Adaklı ilçesinde dağıtım yapan personelin kargoları adrese teslim etmemesi ve keyfi olarak bir market...e bırakması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlçenin merkezinde oturmama ve evimle kargonun bırakıldığı market arasında araçla yalnızca 5 dakikalık bir mesafe olmasına rağmen
Adresime Ulaşılmadan Haber Vermeden Keyfi İade
Sürat Kargo İstanbul Taşdelen şubesine ait, 85241116197475 takip numaralı kargom 01.09.2026 tarihinde ilk kez dağıtıma ç...ıkarılmış görünmesine rağmen, evde olunmasına rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmemiş ve teslimat yapılmamıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, şubede bekletilmeden, ertesi
Teslim Edilemeyen Kargo İçin Müşteri Mağduriyeti Ve Şube Sorumluluğu
12 Eylül 2026 tarihinde N11 üzerinden tarafıma gönderilen, 35546613198121 takip numaralı kargom için önce “teslime geliy...oruz” şeklinde bilgi verildi, ardından aynı gün “bugün teslim edemiyoruz, bir sonraki iş günü teslim edeceğiz” mesajı gönderildi. Bugün 14 Eylül olmasına rağmen yine gün içinde tes
Sürat Kargo Okul Adresime Teslim Edilmemiş Kargoyu Şubeden Alınmaya Zorladı
"Siparişim adresime teslim edildi. Şubeye gitmeme gerek kalmadı. Bu şekilde sonuçlandığı için mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
Kargo İstanbul’da Takılı, Trendyol Ve Sürat Kargo’dan Yanıt Gelmiyor
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile gönderildi ve 7’sinden beri kargo hareket etmeden İstanbul’da takılı... kaldı. Günlerdir hiçbir ilerleme olmamasına rağmen Sürat Kargo’yu aradığımda net bir bilgi verilmedi ve sorunla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Trendyol müşteri hizmetle
Sürat Kargo Alaşehir Şubesinde Dağıtıma Çıktı Görünen Kargolar Gerçekten Teslim Edilmiyor
Sürat Kargo Alaşehir şubesinin teslimat konusunda uzun süredir yaşattığı sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yıllardır aynı ad...rese düzenli olarak adrese teslim şekilde gelen kargolarım son 2 aydır sorunlu şekilde işlem görüyor. Son 3 gönderimde şube, adres değişikliği talep etti, gerekli düzeltmeyi yapt
Teslimat Bildirimi Ve Şube Talimatı Çelişkisi İle Boşuna Bekletildim
LCW’den ürünler aldım ve siparişim Sürat Kargo Adıyaman Safvan şubesine teslim edildi. Kargo dağıtıma çıkarıldığı gün, b...ana ulaşılamadığı için geri dönüldüğüne dair SMS geldi ve mesajda bir sonraki iş günü teslim edileceği yazıyordu. Bugün, yani belirtilen bir sonraki iş gününde, çağrı merkezini ara
Sürat Kargo’da 30 Bin TL Değerindeki Parfüm Kargosunun Kaybolması Ve Çözüm Bulunmaması
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 16457133133252 numaralı kargom, 10 Kasım tarihinde gönderimi sağlanmış olmasına rağm...en kayboldu ve hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun içinde parfümler bulunuyordu ve ürünlerin toplam değeri 30 bin TL’nin üzerindedir. Kayıp kargo ile ilgili olarak defalarca müş
Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanlış Evde Yok Bilgisi Girildi
İzmir Üçyol Sürat Kargo şubesine gelmesi gereken 7270036911450210 takip numaralı Trendyol siparişim için 8 Eylül teslima...t tarihi görünüyordu. Teslimat günü “tekrar planlama yapılacak” şeklinde güncelleme yapıldı ancak o günden bu yana herhangi bir gelişme olmadı. Bugün şubeyi aradığımda, 8 Eylül’de
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Saygısız Telefon Kapama Davranışı
Sürat Kargo Adıyaman Gölbaşı Gölkent Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir iletişim sorunu ...yaşıyorum. Kargom şubeye ulaşmış olmasına rağmen, Besni’de ikamet ettiğim bölgeye teslimat yapılmadığına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine sabah Gölkent Şubesi’ni arayarak kargo
Yalıkavak Şubesinde Kargo Teslimi Gecikti Ve Çözüm Sunulmadı
Sürat Kargo Yalıkavak şubesine 11’inde gelen, 18417112160155 takip numaralı kargom aradan 3 gün geçmesine ve bugün 12/09... olmasına rağmen hâlâ adrese teslim edilmedi. Adrese teslim bir kargo için günlerdir beklemek zorunda bırakılmam kabul edilebilir değil. Bu süre içinde şubeye defalarca telefonla
Sürat Kargo’nun Paketleme İhmalinden Doğan Monitör Hasarı Ve 2.500 TL Tazminat Talebi
Sürat Kargo Küçükyalı şubesinden 07.09.2026 tarihinde ikinci el olarak sattığım Asus vg247 model monitörü alıcıya gönder...dim. Monitörü kargoya vermeden önce patpat ile 7–8 tur sarıp ayaklarını söktüm, olası hasarı en aza indirmek için elimden gelen özeni gösterdim. Kutunun içini de şubedeki çalışan i



"Teşekkürler"
Erteli Gün Teslimat Seçeneği Yetersiz, Müşteri Zor Duruma Düşürüldü
Sürat Kargo’nun ertesi gün teslimat süreciyle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Bir internet siparişim i...çin 12 Eylül Cumartesi günü teslimat olacağına dair mesaj aldım. Evde olmayacağım için mesajdaki “sonra gel” seçeneğini tıkladım ve tarih olarak 14 Eylül Pazartesi’yi işaretledim.


















