to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Araçtan Şubeye İndirildi Bilgisi Yanıltıcı
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 23017217921222 takip numaralı kargom için 15.09.2026 tarihinde saat 15.05 civarında “araçtan şubeye indirildi” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirimden yaklaşık 1 saat sonra, 16.05 gibi Antalya Lara şubesine gittim ancak görevli personel kargonun henüz gelmediğini söyledi ve teslimat yapılmadı.
Takip ekranında kargonun şubeye indirildiği açıkça görünürken, şubeden “araç henüz gelmedi” bilgisi verilmesi hem zaman kaybı hem de bilgi kirliliği yaşamama sebep oldu. Şubeye kadar gitmeme rağmen kargomu teslim alamadım.
Kargomun Antalya Lara şubesinden acilen tarafıma teslim edilmesini ve şube ile sistemdeki bildirimlerin birbiriyle uyumlu hale getirilmesini, bu tür çelişkili bilgilendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Kargonun önünde bekledim araç vs gelip gitmedi 1 saat sonra aradığımda kargomun geldiğini ve araçtan indirildiğini söylediler gözümle gördüm araç gelmedi çünkü çalışanlar bana yalan söyledi sırf uğraşmamak için sırf teslimat günü o gün olmadığı için. Ama yalanlarını ortaya çıkardım Sürat Kargo kadar sorunlu bir kargo şirketi daha yok
