Kars Şubesinde Gerçek Teslimat Yapılmadan Yanlış Teslim Edilemedi Notu

Sürat Kargo Kars şubesine ait 11017218271117 takip numaralı kargom 13.09.2026 tarihinde teslim edilecekken, 14.09.2026 tarihinde sistemde “alacak sebebi ile teslim edilemediği” yönünde not düşülmüş olmasına rağmen fiili bir teslimat girişimi olmamıştır. İş yerim merkezi bir konumda olmasına ve rahatlıkla ulaşılabilir olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimata gelinmemekte, kargolarım sistemden keyfi gerekçelerle teslim edilmedi olarak işlenmektedir.

Aynı şube ile benzer sorunu en az 5 kez yaşamış durumdayım ve artık bu durum süreklilik kazanmıştır. Gönderinin teslim edilemediğine dair bilgilendirme mesajı geliyor ancak ne bir arama yapılıyor ne de adrese gerçekten uğranıyor. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyor hem de kargolarıma erişmekte zorlanıyorum.

Kars şubesinin bu konuda uyarılmasını, adıma gelen tüm kargoların bahane üretilmeden adrese getirilerek acil ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu tür hatalı “teslim edilemedi” kayıtlarının tekrar etmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.