Sürat Kargo çalışan

Sürat Kargo Gaziantep Akyol Şubesi ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünü teslim almadan iade edilmesini talep ettim. Ancak 11 Eylül'den bu yana, yani yaklaşık 4 gündür ürünüm şubede bekliyor ve iade için hiçbir işlem yapılmadı. Kargo hala teslimat şubesinde tutuld...

15.09.2025 tarihinde saat 13:00-14:00 arasında Eskişehir Sürat Kargo Lületaşı Şubesi’ne iade kargomu teslim ettim. Aradan yarım saat geçmesine rağmen herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım. Bunun üzerine tekrar şubeye giderek, gönderimle ilgili bilgilendirme ve takip numarası istedim. Ancak şub...

Sürat Kargo Altayçeşme şubesinden 14287254991575 takip numaralı kargom neredeyse 1 aydır teslim edilmedi. Kargomun geldiği söyleniyor ancak evde olmadığım iddia ediliyor. Ben ameliyat olduğum için 2 aydır evdeyim ve kesinlikle evde bulunuyordum. Şubeyle iletişime geçtiğimde çalışan E*** Hanım bana s...

Bugün Mersin’deki adresime internetten sipariş ettiğim valizimi Sürat Kargo ile teslim almaya çalıştım. Ancak kargoyu getiren görevli, “Bu valiz ağır, yukarı çıkarmam” diyerek paketi teslimat adresime çıkarmayı reddetti. Üstelik valiz boş olmasına rağmen bu şekilde davrandı ve “Bizim işimiz değil” d...

Sürat Kargo'dan kredili anlaşma paketi aldım. Başlarda takır takır çalışan sistem sonradan getirdikleri T. C. Kimlik numarasına işleme muhabbeti yüzünden sistemsel hata diyor ve kargo gönderemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım T. C. Kimlik numaramı sisteme kayıt ettiklerini onaylayacaklarını söyled...

12.09.2025 tarihinde trendpazarim.com15 ya da tirpan.dolunayavm.com.tr sitesi üzerinden Nikola 4K araç kamerası siparişi verdim. Ürünün görsellerinde ve açıklamalarında 3 kameralı olduğu belirtiliyordu, ancak 15.09.2025 tarihinde teslim edilen paketten tek kameralı ve oldukça kalitesiz bir ürün çıkt...

Sürat Kargo Beylikdüzü Beykent Şubesi’nde bugün küçük bir paket göndermek istedim. Normalde 250 TL ödemem gerekirken, benden 500 TL ücret alındı. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve kargoyu iptal edip paramı geri almam gerektiği söylendi. Kargo iptal edildi ve fazla ödediğim tutar b...

Sürat Kargo 91011086385821 numaralı gönderim bir haftadır teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi çoktan geçti ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kaba bir şekilde karşılandım ve hatta hakarete uğradım...

Sürat Kargo Dalaman şubesine teslim edilmek üzere gönderilen 21718521449010 takip numaralı kargom, cumartesi günü adrese teslim edilemediği için şubeye gitmiş. Pazartesi günü tekrar teslimata çıkarılacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak şube çalışanları kargomu bilerek ayırıp teslimata çıkarm...

13.09.2025 tarihinde, altyapı çalışması nedeniyle modemimizin değişmesi gerektiği ve aksi takdirde internetimizin Pazartesi günü kapatılacağı bilgisi verildi. Ayrıca, tek tip modemlere geçileceği ve yeni modem için 3900 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. İnternet üzerinden çalıştığım için aceleyle ...

Yaklaşık 7 aydır Sürat Kargo tarafından bana ait olmayan bir gönderi (takip numarası: 24125219548133) için sürekli aranıyorum. Defalarca kez bu gönderinin bana ait olmadığını ve artık o iş yerinde çalışmadığımı belirtmeme rağmen, sabah erken saatlerde aranmaya devam ediyorum. Özellikle geç saatlerde...

29.08.2025 tarihinde Ankara’dan gönderdiğim 94832113 kodlu Sürat Kargo paketim 17 gündür kayıp durumda ve gönderimden bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Şube...

2 Eylül'de dağıtıma çıkan 20950245210131 numaralı kargom için Etlik şubesine uğradım, ancak “bu saatten sonra alamazsınız” denilerek teslim edilmedi. Ertesi gün arandım, şubeden alacağımı belirttim. 5 Eylül’de tekrar şubeye gittiğimde kargomu bulamadılar. “Bulunca adresinize göndeririz” dediler, anc...

Sürat Kargo Iğdır Şubesi üzerinden 10417370044 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşamaktayım. 9 Ağustos’ta verdiğim siparişin 14 Ağustos’a kadar teslim edilmesini beklerken, ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişlerim menüsünde gönderinin teslim edildiği yazıyor ancak detaylara girdiğimde ürünün te...

12 Eylül öğleden sonra, Şanlıurfa Karaköprü şubesinden M**** Bey isimli Sürat Kargo çalışanı tarafından mağdur edildim. Kargomun teslimatı için önce beni aradı ve oldukça ters bir şekilde konuştu. Ardından kapıma kadar gelip, kargomu teslim etmeden hızlıca ayrıldı. Kartla ödeme yapacaktım ve sadece ...

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde Sürat Kargo 15 Temmuz Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 13.09.2025 tarihinde ise “kargonuz şubemizde beklemektedir, gün içinde teslim almazsanız 16.09.2025 ...

22323168226262 numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edilmediği halde teslim edildi şeklinde mesaj geldi. Kargo zaten 2 gündür dağıtıma çıkıp bir türlü dağıtılamadı. Muhtemelen kargoyu kaybettiler üzerlerine kalmasın diye teslim edildi. Tuşuna bastılar. Teslim kodunu sorun bakalım o teslim ettim diye...

13.09.2025 tarihinde saat 15.30 civarında, Sürat Kargo Sultanbeyli Adil Mahallesi Çiftlik Sokak No:5 şubesine online alışverişim için iade kargomu teslim etmeye gittim. Gün içinde şubeyi aradığımda kapanış saatinin 16.00 olduğunu söylediler, bu bilgiye güvenerek yola çıktım. Ancak şubeye vardığımda,...

18553185076102 takip numaralı Trendyol gönderim, Muğla Bodrum Yalıkavak şubesine ulaşmasına rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo şubede bekliyor ve ev adresime teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle i...

13 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 14.00 civarında İstanbul Kartal Çavuşoğlu şubesine kargo göndermek için gittim. Şube önünde 4 kişi oturuyordu, kargo vereceğimi söylediğimde, kendisinin kurye olduğunu belirten beyaz saçlı bir çalışan kargo alamayacaklarını iletti. Merkez müşteri hizmetlerini arayıp...

Sürat Kargo Kırıkhan şubesiyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kargom 3 gündür Kırıkhan şubesinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Daha da kötüsü, bilgim dışında “alıcı kargoyu istemedi” şeklinde kayıtlara geçilmiş. Ayrıca iletişim konusunda da büyük sorunlar yaşadım. Uzun süre şubeye ula...

Sürat Kargo 23862241223185 numaralı gönderim 10.09.2025 tarihinden bu yana Tütünçiftlik şubesinde bekletiliyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun neden teslim edilmediğine dair herhangi bir açıklama alamadım. Şubeye ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Kargon...

13.09.2025 tarihinde saat 13:26’da Antalya Muratpaşa Sürat Kargo Perge Şubesi’ni, teslim edilmeyen kargomun durumunu öğrenmek için aradım. Telefona çıkan hanımefendi, merhaba bile demeden “biraz bekleteceğim” dedi ve yaklaşık 3-4 dakika boyunca seslenmeme rağmen cevap vermedi. Döndüğünde ise herhang...