to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart tarihinde, Sürat Kargo Tekirdağ Namık Kemal şubesine saat 17.50 civarında Dolap ve Gardrops siparişlerimi göndermek için gittim. Şubenin kapanış saati 18.30 olmasına rağmen, araçların 17.30’da çıktığını söyleyerek kargolarımı kesinlikle alamayacaklarını belirttiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Bu durum nedeniyle mağdur oldum. Küçük bir bebeğim olduğu için zaten sık sık dışarı çıkamıyorum, buna rağmen zorlanarak şubeye gitmeme karşın kargolarım alınmadı. Kargolarım kabul edilmediği için alıcılardan biri siparişi iptal etti, diğer gönderimi ise mecburen Trendyol Express ile kapımdan alım şeklinde göndermek zorunda kaldım.
Şube 18.30’a kadar açık görünüyorsa, o saate kadar kargo kabulünün devam etmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini beklerdim. Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve Tekirdağ Namık Kemal şubesindeki çalışanların bu tutumları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Bugün Tekirdağ Muratlı’daki Sürat Kargo şubesine yaklaşık saat 16.00 civarında kargo göndermek için gittim. Şubenin 18.30’da kapanmasına rağmen, görevli personel “kamyon çıktı” diyerek kargomu almayı reddetti. Durumu sakin bir şekilde sormama rağmen, çalışanların üslubu oldukça sertti ve adeta kova...
Trendyol üzerinden almış olduğum ürünüm Sürat Kargo ile dağıtıma çıktı. Teslimat sırasında 2 defa aranmışım ancak telefonuma erişimim olmadığı için aramaya cevap veremedim. Yaklaşık 2 dakika sonra geri döndüğümde kargo çalışanı bölgeden ayrıldığını saat 17.30 civarında kargomu şubeye götüreceğini be...
Bu kargoların hepsinden şikayetçiyim. Aslında Trendyol'dan sipariş verdim. Adres değişikliği de yaptım, adres değişikliğiniz kargo şirketine ulaştı diye mesaj geldi. Gene İstanbul'da olmama rağmen Tekirdağ'a gitmiş, ne olumlu ne de olumsuz dönüş yapıyorlar. Kargoyu getiren Tekirdağ'a aradı, beni evd...
17722204081791 numaralı gönderimle ilgili olarak Tekirdağ Namık Kemal Sürat Kargo şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom şube teslim olarak gelmiş. Yazlık bölgede, ulaşımı oldukça zor bir yerde kalıyorum ve minibüsle gitmek hem çok zahmetli hem de 2 yaşındaki kızımla bu yolu katetmem mümkün ...
Tekirdağ Sürat Kargo şubesiyle Ocak ayı içinde yaşadığım deneyim maalesef son derece olumsuz oldu. Kargom yanlış adrese götürülmesine rağmen adreste böyle biri yok denilerek beni telefonla aradılar. Adresin doğru olduğunu söylememe rağmen görevli son derece kaba bir üslupla kargoyu şubeden almam ger...
Yorumlar