to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo ersonelin Tehdit Edici Tutumu Kabul Edilemez
12.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere gönderilen gıda malzemesi kargomu İstanbul Çekmeköy Taşdelen Aydınlar Mahallesi Adnan Kahveci Caddesi 117 b bölgesine dağıtıma gelen personelden teslim aldım. Koli dıştan bakıldığında patlamamış ve sağlam görünmesine rağmen üst kısmından açılıp tekrar bantlanmış olduğunu fark ettim ve içinden ürün alınmış olduğunu gördüm.
Durumu kargoyu getiren personele sorduğumda, bana “Kargoyu açmadan teslim alıyorsanız alın, yoksa geri göndereceğiz” şeklinde tehdit edici bir üslupla konuştu. Ardından tekrar aradığımda ise, kargonun aktarma yerinde açılmış olabileceğini söyledi. İş yerimde bu teslimat anına ilişkin sesli ve görüntülü kayıtlarım mevcuttur.
Biz kargo firmasına güvenerek ürün alıp gönderiyoruz ve bir kolinin içinden ürün eksik çıkıyorsa doğal olarak çalınmış olabileceği düşüncesi oluşuyor. Bu nedenle personelin tutumu ve bu durum benim için kabul edilemez. Sürat Kargo’dan özellikle bu dağıtımı yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılıp işlem uygulanmasını talep ediyorum, çünkü dürüst olmayan çalışan personel firmanın adını ve güvenilirliğini ciddi şekilde zedelemektedir.
Sürat Kargo ile 12.03.2026 tarihinde gönderilen gıda malzemesi kolisi, teslim alındığında üst kısmı açılmış ve yeniden bantlanmış olarak bulundu. İçinden ürün alınmış ve personel tehdit edici bir üslupla "Kargoyu açmadan teslim alıyorsanız alın, yoksa geri göndereceksiniz" demiş. Şikayetime rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, dağıtım yapan personel hâlâ çalışıyor ve konuyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Bu durum şikayetimin faydasız olduğunu düşündürüyor.
