Sürat Kargo bilgi

18.11.2025 tarihinde Ankara Kardelen şubesine teslim ettiğim, içinde yaklaşık 5.000 TL değerinde PVC ürünlerin bulunduğu ve 12011149144412 takip numaralı kargom, yanlış adrese götürülüp daha sonra geri gönderildi. Buna rağmen hem gidiş hem de dönüş ücreti benden talep edildi. Kardelen şubesi süreç ...

Sürat Kargo İzmir Ata Sanayi şubesi ile yine sorun yaşıyorum. 18853105402312 takip numaralı kargom için önce “adres sorunu nedeniyle alıcıya ulaşılamadı, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Buna rağmen bugün aradığımda kargomun dağıtıma çıkarılmadığını, “günde bir d...

31 Aralık’ta kargoya verilen ve 2 Ocak’ta Balıkesir Kaşesi şubesine ulaşan, takip numarası 08150228100128 olan gönderim 10 Ocak’a kadar şubede bekletildi ve ne bana ne de alıcıya teslim edildi. Bu süre boyunca hem müşterim hem de ben Balıkesir Kaşesi şubesini defalarca aramamıza rağmen telefonlarımı...

Van Artos Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gardrops uygulaması üzerinden hk 10 Pro Max akıllı saat satın aldım. Ürünün 500 TL’sini Gardrops üzerinden, 1.000 TL’sini ise satıcının verdiği IBAN’a havale ederek toplam 1.500 TL ödeme yaptım. Bu...

10725341208122 takip numaralı kargom, anlaşmalı kargo kapsamında Sürat Kargo aracılığıyla Erzurum Çaykara şubesine gönderildi. Adres olarak çalıştığım adliye binasını ve kata teslimi özellikle belirterek bilgi verdim. Buna rağmen bugün teslimat sırasında kargoyu bulunduğum kata çıkarmayacaklarını, b...

Sürat Kargo Ceyhan Şubesi ile ilgili olarak yaşadığım dağıtım sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Bugün elime ulaşması gereken giyim ürünüm, Ceyhan Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmadı ve bu durum acil ihtiyacım olan bir ürün olduğu için beni mağdur etti. Kargo ile ilgili bilgi almak için şub...

Trendyol üzerinden 30 Aralık tarihinde sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, içinde elbise bulunan 569 TL değerindeki kargom 15 gündür kayıp durumdadır. Diyarbakır’dan Mardin’e bir türlü transfer edilemedi ve şu an hangi şubede olduğu da bilinmiyor. Kargoma ait takip numarası 1481507860239...

09.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Uzunköprü Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken, 19919117314114 takip numaralı bir kargo için “evde bulamadık, telefonla ulaşamadık” denilerek teslimat yapılmamıştır. Oysa o gün evdeydik, herhangi bir zili çalma ya da arama olmadı; buna rağmen sistemde bö...

Sürat Kargo ile 24075163180212 numaralı gönderim yaklaşık 5–6 gündür Yenihal Mersin Şubesi’nde bekletiliyor. Sistemden baktığımda kargomun hâlâ teslim edilmediğini görüyorum. Şube ile iletişime geçtiğimde gönderimin sağlanacağı söylenmesine rağmen günlerdir herhangi bir hareket ya da teslimat gerçe...

10420676900219 takip numaralı kargom için 14.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 10:10 civarında Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak Antalya Adalya şubesinden gelecek kargom için bilgi almak istedim. Öğleden sonra evde olmayacağımı, bu yüzden mümkünse teslimatın öğleden önce yapılmasını rica ettim...

2 Ocak tarihinde verilen ve takip numarası 11917320285511 olan Sürat Kargo gönderimi, iller arası çok kısa mesafe olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Normal şartlarda en geç 1 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, hava şartları ve yoğunluk olabileceğini düşünerek günlerce bekledim; ancak hiçbir i...

Sürat Kargo Tavşanlı Şubesi üzerinden gelecek olan online alışveriş siparişim yaklaşık 5 gündür elime ulaşmadı. Bir gün “adres sorunu” nedeniyle teslimat yapılamadığına dair bilgi geliyor, başka bir gün ise “teslim edildi” mesajı gönderiliyor; ancak ortada ne bir kargo var ne de bana yapılmış bir te...

Sürat Kargo Küçükyalı şubesi ve Maltepe dağıtım merkezi aracılığıyla LCW için gönderdiğimiz iade kargomuz, web sipariş kodu 460222749195 ile 3 Ocak’ta teslim edildi; ancak kargomuz kayboldu. O günden beri ne kargomuzdan haber alabildik ne de tarafımıza sağlıklı bir bilgi verildi. Şubeyi defalarca a...

Sürat Kargo Kütahya Tavşanlı şubesi üzerinden gelecek iki kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13511334253133 ve 21110500245135 takip numaralı gönderilerim için gece saat 22.00 civarında SMS ile “teslim edildi” bilgisi geldi ancak kargolar bana hiç ulaşmadı. Bu saatte şubeyi aradığımda da...

Schafer’dan aldığım ürün, 8 Ocak tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 12813516824119 takip numaralı gönderim o günden beri sürekli transfer merkezinde görünüyor, bir türlü sevk edilmedi ve tarafıma ulaştırılmadı. Günlerdir hareket yok ve gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bugün Sürat ...

Sürat Kargo Beykoz şubesi aracılığıyla teslim edilecek olan Trendyol siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. 12 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 13 Ocak’ta Sürat Kargo takip numarası 10861400322 ile dağıtıma çıktı olarak göründü; ancak aradan iki gün geçmesine...

Sürat Kargo ile Nona Butik’ten aldığım, yaklaşık 1459 TL tutarındaki siparişim 94215233609215 takip numarasıyla gönderildi ve sistemde cumartesi günü “daire kapısına teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ne kapımda herhangi bir kargo vardı ne de bana teslimatla ilgili bir bilgi verildi. Teslimat s...

Trendyol'dan 7 Ocak 2025 tarihinde Kahve Dünyası'ndan almış olduğum ürünler Sürat Kargo'ya verildi. Ancak 10 Ocak tarihinde ulaştırılması gereken siparişim Sürat Kargo tarafından bugün 13 Ocak itibariyle hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Bir çok kez 0850 202 0202 çağrı merkezlerini arayıp şikayette b...

Trendyol üzerinden gönderilen ve Sürat Kargo Kastamonu Kuzeykent Şubesi’nde bulunan 18319131230213 ve 48122506718215 takip numaralı iki kargom, şubede olmasına rağmen bilinçli şekilde dağıtıma çıkarılmamıştır. Tarafıma gönderilen SMS’lerde “dağıtıma çıktı / teslim edilemedi” bilgisi verilmiş, ancak ...

05 Ocak tarihinde Sürat Kargo Bitlis şubesi tarafından teslim alındığı sistemde açıkça görülen 15866255941661 takip numaralı kargom, bugün 13 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslim alınan bir kargonun 8 gün boyunca dağıtıma çıkarılmaması, hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve muh...

Sürat Kargo ile gönderilen 1751 2219 7248 14 numaralı kargom 6 gündür Kağıthane Gültepe dağıtım şubesinde beklemesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İki kez şubeyi aradım, her seferinde eleman eksikliğinden dolayı kargonun getirilmediği söylendi. Bu kargonun içinde bebeğim için alınmış ilaç bulunuyor...

Sürat Kargo Kocaeli Tütünçiftlik şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, takip numarası 14671702432052 olan kargom 7 Ocak’ta kargoya verildi, 9 Ocak’ta şubeye ulaştı. Sistemde tahmini teslimat tarihi önce 11 Ocak olarak görünürken, daha sonra 12 Ocak’a çekildi ancak 12 Ocak günü de ne gelen oldu ne de...

Gardrops üzerinden sattığım bir ürünü Sürat Kargo ile 30 Aralık 2025 tarihinde İstanbul İkitelli şubesinden gönderdim. 100243012 takip numaralı bu kargo, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğu konusunda net hiçbir bilgi verilmedi. 7 Ocak’ta alıcı t...

Sürat Kargo Kilis şubesi hakkında şikayetçiyim. 10865976323 takip numaralı kargom için görevli kurye kargoyu bana teslim etmek yerine, benim hiç bilmediğim bir markete bırakmış ve “ben oraları bilmiyorum, oraya getiremem, gider oradan alırsınız” diyerek sorumluluktan kaçmıştır. 14.07’de 0542 *** 79...