Sürat Kargo Kilis Şubesinde Kargo Teslimatı Sorunu

Sürat Kargo Kilis şubesi hakkında şikayetçiyim. 10865976323 takip numaralı kargom için görevli kurye kargoyu bana teslim etmek yerine, benim hiç bilmediğim bir markete bırakmış ve “ben oraları bilmiyorum, oraya getiremem, gider oradan alırsınız” diyerek sorumluluktan kaçmıştır.

14.07’de 0542 *** 79 05 numaralı telefondan arandığımda ise kurye son derece saygısız, küfürlü, aşağılayıcı ve tehdit içeren bir üslupla konuşmuştur. Telefonda şiddetli küfür yüksek ses, hem ağır küfürler etmiş hem de beni açıkça ölümle tehdit etmiştir.

Kargo şirketi çalışanının bu şekilde hakaret etmesi ve ölüm tehdidinde bulunması kabul edilemez. Hem kargomun usulüne uygun şekilde adresime teslim edilmesini hem de bu kişi hakkında derhal gerekli disiplin ve hukuki işlemlerin başlatılmasını, tarafıma da yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.