Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
39100
(21.867 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Bilgi

10.533 Şikayet
39100
(21.867 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Teslim Edildi Yazmasına Rağmen Kargomu Teslim Etmedi

profile
Kübra
18 dakika önce
-

Kargo teslim edildiği yazmasına rağmen teslim edilmedi. Şube ile iletişime geçemiyorum. Aradığımda kimse açmıyor, açtıklarında ise düzgün bilgi verilmiyor. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili kayıt açtıklarını söylüyorlar ancak kargonun akıbeti hâlâ belli değil.

Sürat Kargo Teslim Edildi Yazmasına Rağmen Kargomu Teslim Etmedi

Sürat Kargo Kargo Meşhur Kayıp Kargo Sorunu.

profile
Fatih
59 dakika önce
-

Sürat Kargo, Kasım ayında kaybettiği dolap satışı kargomun tazmin işlemini hâlâ yapmadı. Aradığımda önceleri imza beklediklerini belirterek beni bilgilendireceklerini söylediler ancak asla geri dönüş yapmadılar. Hemen ardından, dolaptan satın aldığım bir ürünü kaybettiklerini ifade ettiler. Tazmin i...

Sürat Kargo Kargo Meşhur Kayıp Kargo Sorunu.
Sürat Kargo Kargo Meşhur Kayıp Kargo Sorunu.

Sürat Kargo Kargom Bana Teslim Edilmedi

profile
Sariye
13 saat önce
12

Kargom, adresime teslim edilmeden teslimat mesajı gönderilmiş. Ben de fark etmemişim, çocuğun elinde telefon vardı. Firmayı aradığımda kargomun teslim edildiğini ve belirli bir adrese bağlı olduğunu belirttiler. Ancak benim adresime kargom teslim edilmedi. Dağıtım numarası ve diğer tüm bilgileri ekl...

Sürat Kargo Kargom Bana Teslim Edilmedi
Sürat Kargo Kargom Bana Teslim Edilmedi

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ürün Ve Bilgi Alamama Sorunu

profile
Ünal
17 saat önce
2

Trendyol'dan Dorpek marka TV ünitesi satın aldım. Ürün, Sürat Kargo tarafından 15.03.2024 tarihinde teslim edildiği mesajı geldi. Ancak ürünü ne ben ne de herhangi bir yakınım teslim almadı. Sürat Kargo ile ilgili paketim hakkında hala bilgi alamıyorum. Bu kargo şirketi ile sürekli benzer sorunlar y...

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ürün Ve Bilgi Alamama Sorunu
5
Çözüldü

Sürat Kargo Çalışanı Kaba Konuşma Sekli

profile
Zeynep
18 saat önce
2

"Teşekkür ederim bu kadar g hızlı bir şekilde sorunum çözüldüğü için"

Böyle bir kargo şirketi olamaz. Kaba cevaplar veriliyor. Aradığımda ürünümün kargo dağıtımda olduğunu görüyorum, ancak ürünüm gelmediğini söylüyorum. ...

Sürat Kargo Çalışanı Kaba Konuşma Sekli

Sürat Kargo, Kaybolan Gönderim

profile
Serra
19 saat önce
257

Sürat Kargo'ya 12 Mart verdiğim kargo, transit merkezde takılmış gözüküyor. Tahmini teslimat 13 Mart iken, bugün ayin 18 i hala hareket etmemiş. Müşteri temsilcisine yönlendiriyorlar ama herhangi bir gelişme yok. En kısa zamanda çözülecek bilgisi veriliyor ama hala çözülmedi maalesef. Kargom hakkınd...

Sürat Kargo Düpedüz Yalan Söylüyorsunuz

profile
Muharrem
19 saat önce
55

Sürat Kargo'ya verdiğim kargom altı gündür şubede tutuluyor ve keyfi bir şekilde iade işlemi başlatılmış. Gerekçe olarak adreste bulunmadığım belirtilmiş ki bu tamamen yalan. İade sürecinin başlatıldığına dair herhangi bir bildirim almış değilim. Her gün kargo kodu ile kargonun yola çıktığı bilgisi ...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Yanlış Tartım Fazla Ücret Alımı

profile
Bahriye
20 saat önce
25

"Müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkürler"

Merhaba, 27648845192199 takip numaralı kargom sisteme 20 kg olarak girilmiş; fakat benim sipariş verdiğim ürün 6 kg peynirdi. Sipariş 9,700 gr geldi v...

Sürat Kargo Yanlış Tartım Fazla Ücret Alımı
5
Çözüldü

Sürat Kargo Evde Olduğum Halde Kargoyu Teslim Etmedi

profile
İsa
21 saat önce
51

Sürat Kargo evde olduğum halde evde olmadığım gerekçesiyle kargoyu iade etti. Kargo görevlisi 8 Mart'ta dağıtıma çıktığını 3 kere aradığını ama ulaşa...

Sürat Kargo İle Gelen Paketim Kayıp

profile
Mehmet
21 saat önce
-

8 Mart'ta Sürat Kargo'ya verilen paketim 9 Mart'ta şubeye ulaştı. Takip numarası ile takip ettiğim kargom 'teslim edildi' notu ile işaretlenmiş. Şubeyi aradığımda 'kargom gelmedi ama teslim edildi' dedim ve 'doğru söylüyorsunuz, aracımız oraya uğramamış' yanıtını aldım. 'kargom nerede? ' diye sorduğ...

Sürat Kargo İle Gelen Paketim Kayıp
5
Çözüldü

Sürat Kargo Geciken Kargo Mağduriyeti

profile
Nuriye
1 gün önce
66

"Kısa sürede çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim"

Sipariş ettiğim ürün 12 Mart'ta Ankara'dan kargoya verildi. 14 Mart'ta bana teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünlerim hala ulaşmadı. Kargo taki...

Sürat Kargo Geciken Kargo Mağduriyeti

Sürat Kargo Kayıp Kargo Mağduriyeti

profile
Şahide
1 gün önce
167

Trendyol'dan aldığım iki ürünü iade etmek istedim. Trendyol'dan bana verilen 7270013320330388 numaralı iade koduyla iadesini gerçekleştirmek için Sürat Kargo Keçiören şubesine teslim ettik. Oluşturulan barkodun fotoğrafını çekmek yasak olduğu için fotoğrafını çekemedik. Birkaç gün sonra iade bilgisi...

Sürat Kargo Kayıp Kargo Mağduriyeti

Sürat Kargo, Kargoladığım Ürünü Kaybetti Ama Telafi Yapmıyor.

profile
Şafak
2 gün önce
49

Of/Trabzon şubesinden 04.03.2024 tarihinde bahçemizden topladığımız bir koli portakal ve limonu Sürat Kargo şubesinden kargoladık. 1 hafta gelmesini bekledik ama gelmedi. 04.03.2024 tarihinden beri Maltepe aktarmada görünüyor. Aramadığımız şubesi kalmadı. Atakent şube, Maltepe şube, Of şube. Kesin b...

Sürat Kargo, Kargoladığım Ürünü Kaybetti Ama Telafi Yapmıyor.
Sürat Kargo, Kargoladığım Ürünü Kaybetti Ama Telafi Yapmıyor.
Sürat Kargo, Kargoladığım Ürünü Kaybetti Ama Telafi Yapmıyor.

Sürat Kargo Adrese Teslim Etmiyor

profile
Hebele
2 gün önce
98

Edirne Merkez Tunca şubesi adrese teslim yapmıyor. Geçen sene müşteri hizmetlerini aradığımda 'bundan haberimiz yok, ilgileneceğiz' denmişti ama durum hâlâ aynı. Şube, evime uzak olduğu için şehir otobüsüyle gitmem gerekiyor ve 32 TL yol parası ödüyorum. Kargonun bedeli de aşağı yukarı bu kadar. İçe...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Sincan Saraycık Mikro Şube Kargo Teslim Etmiyor.

profile
Hezal
3 gün önce
66

"Müşteri hizmetlerinde ki hanımefendiye teşekkür ederim. Alakadar olup ilgilendi tarafıma bilgi verildi."

Trendyol'dan almış olduğum dün teslim edilmesi gereken kargom teslim edilmedi. Bugün Saraycık Sürat Kargo şubesini aradığımda ise dakikalarca şarkı di...

Sürat Kargo Sincan Saraycık Mikro Şube Kargo Teslim Etmiyor.
1

Sürat Kargo Kargom Maltepe Aktarmada Fakat 10 Gündür Gelmiyor

profile
Nurselin
3 gün önce
182

Sürat Kargo 05.03.2024 tarihinde verilen 16521315114231 takip numaralı kargomu hala teslim etmedi. Konuyla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Maltepe aktarma bölümünde olduğunu söylüyorlar. Ancak kargo 05.03.2024 tarihinden beri işlem yapılmadan bekliyor.

Sürat Kargo Mersin Mezitli'de Kargom Kapıcıya Bırakıldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Şükrü
3 gün önce
122

Mersin Mezitli Sürat Kargo. Dün "Kargonuz dağıtıma çıkmıştır" mesajı geldi. Gün içerisinde gelir diye bekledim. Ne kapımı çalan oldu ne de bir arayan. Kargomu kapıcı dairesine bırakıp gitmişler. 1. Sorum benden teslimat kodu almadan nasıl benim kargomu başkasına teslim edebiliyor ve herhangi bilg...

1

Sürat Kargo Ürünümü Kaybetti, Bedeli Ödenmedi!

profile
Nurul
4 gün önce
26

Sürat Kargo, kargomu kaybetti. Tazmin için dilekçe yazdık. Bölge müdürlüklerinden ve ana merkezden hiç kimse telefonu açmıyor. Dilekçeden sonra 45 gün içinde bedelinin karşılanacağı söylendi ama cevap veren yok. Ürünü 29 Kasım 2023 tarihinde kargoladım. Kaybolduğu bilgisi bana 1 ay sonra verildi. 22...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Kargom Kayıp Kimse Sorumluluk Almıyor

profile
Müesse
4 gün önce
85

"Meryem hanım mümkünse eğer kalmalı bence ve asla Sürat Kargo'dan gitmemeli diğer müdüre nazaran işinde başarılı ve ilgili gördüğüm kadarı ile. Teşekkürler..."

14 Mart 2024 tarihinde Sürat Kargo Ankara'nın bala ilçesinde ikamet eden herkesin kargosunu bir büfeye bırakıp gidiyorlar ve ne yazık ki benim önemli ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sürat Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör