Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 66.156

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Sürat Kargo Bilgi

18.538 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 68görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo Kargo Sureci Hakkında

Bugün Sürat Kargo çağrı merkeziyle kaç kez görüştüm bilmiyorum. Her görüştüğüm kişi ürünümün nerede olduğuyla ilgili farklı bilgiler verdi. Biri dağıtımda olduğunu gün içinde şubeye geleceğini, bir diğeri halen aktarma merkezinde olduğunu belirtti. Şubeye ve aktarma merkezine bizzat gittim. Aktarma ...

Devamını oku
profile
Ali
  • 121görüntüleme
  • 3 saat önce

Sürat Kargo Anlaşmalı Kargo Çalışanları

Evden alınan kargo hakkında alan kişiler bilgi vermiyorlar. Anlaşmalı kargomu anlaşmasız kargomu diye göndericiyi bilgilendirmesi lazım hiçbir şey demeden alıp gittiler gönderdiğim parçaların aynısını 1 gün önce teslim aldım 35 TL ödedim. Aynı kargoyu açmadan gönderdim başka adrese 285 TL tutar çıkm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 115görüntüleme
  • 13 saat önce

Sürat Kargo Birlik Şube Adresten Alım Yapmıyor!

Sürat Kargo müşteri hizmetlerinden ve kendi kurumsal sitesinden 1 haftadır kurye çağırma talebi oluşturuyorum fakat ne kargoyu alan var ne de arayıp bilgi veren. Bu kadar sorumsuz ve bencil bir iş adabınız varsa yapamayacağınız bir iş kolunun vaadini kimseye de vermeyin!

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 45görüntüleme
  • 13 saat önce

Sürat Kargosu Düzce Kervan Şubesi "Müdiresi" Tavrı

Sürat Kargo, Düzce Kervan şubesi, “müdiresi”  Karşı ödemeli olarak göndermem istenilen ürünün kargo bedeli yüksek gelince, alıcı ürünü almayarak müşteri hizmetlerini aramış. Fiyatın yüksekliğinin nedenlerini açıklayarak, gönderi şubesinin bazı işlemler yapması gerektiği söylenmiş. Geriye dönüş yap...

Devamını oku
profile
Av.
  • 6görüntüleme
  • 20 saat önce

Sürat Kargo İstanbul Anayurt Şubesi Paketimi Teslim Etmiyor

Sürat Kargo kargomu teslim etti görünüyor. Teslim alan kişinin ismi bana uymuyor. Zaten ürün de tarafına teslim edilmedi. Ürünlerim bana derhal ulaştırılmazsa bir avukat olarak çok basit bir şekilde Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım, teslim ettiğinizi ispat yükü sizlerde bilginiz olsun, nasıl isp...

Devamını oku
profile
  • 5görüntüleme
  • 21 saat önce

Sürat Kargo Batman Elekhan Şubesi Sorumsuzluğu

14 Ocak'ta kargoya verilen ürünüm 18 Ocak'ta şubeye ulaşmıştır. Bu şube (Batman, Elekhan Şubesi) ürünümü 19 Ocak'ta dağıtıma çıkarmadı. 20 Ocak tarihinde şube ile yaptığım görüşmede ürünümün gün içinde teslim edileceği söylendi. Telefonuma SMS gönderildi. Ürün o gün teslim edilmedi. 21 Ocak'ta şubey...

Devamını oku
profile
  • 43görüntüleme
  • 23 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Yanlış Kişiye Teslim Edilen Kargo

Merhabalar Sürat Kargo ile gelecek k bir ürünüm nüm var sağ olsun getiren arkadaş kargoyu başkasına teslim etmiş bilgim dışında, hiç aramadı sormadı ...

Devamını oku
profile
  • 204görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Yanlış Adrese Gelen Kargo

Gelen kargo adres yazıldığı halde sistemdeki adrese gönderim sağlanmış bununla alakalı olarak elime ulaşmasıda extra 2 3 gün gecikeceği eleman sorun olduğundan gönderemeyebiliriz bilgisi verildi. Bu şekilde mağduriyet yaşatmıştır iş yerime aldığım ürünler elime geç ulaşınca benimde doğal olarak ürün...

Devamını oku
profile
  • 106görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Sorumsuzluğu, Ürün Teslim Edilmedi

İstanbul'dan Antalya'ya pazartesi kargom yola çıktı. 2 günde Antalya'ya geldi 2 gündür de şubede olmak üzere 4 gündür teslim edilmiyor.Uncalı şubelerini arıyorum sürekli ama ilk sırada olmama rağmen keyfi şekilde telefonlara bakmıyorlar. Merkezlerini aradım ancak ilgilenmediler. Destek ekibine yazdı...

Devamını oku
profile
  • 96görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kargom Dağıtımda Dendi Hala Yok Ortada

16043911131871 takip numaralı kargonuz dağıtımda diye dün mesaj geldi. Ama 1 gün geçti kargom hala ortada yok. Bana herhangi bir bilgi verilmedi. Kargomla ilgili acil bilgi talep ediyorum. Kargonuz dağıtımda deyip hala teslim etmemek nasıl etik bir iş.

Devamını oku
profile
  • 112görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargomun Başkasına Teslim Edilmesi

Kargom bana teslim edilmediği halde teslim edildi yazıyor. Kargomu sorguladığımda Sürat Kargo web sitesinde 20.01.2022 - 18.58:23 tarihinde "teslim ed...

Devamını oku
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler”

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgili davranış için teşekkür ederim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 111görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo İşi Bilmeyen Umursamaz Kargo

Arkadaşlar Şırnak merkez ilinden Zonguldak iline bir kargo yolladım. Bir buçuk sene oldu kargom ortalıkta yok kendileri teslim etmiş olarak girmişler ama kargoyu teslim alan yok anlayacağınız kaybetmişler. İşin kötü yanı iki ildeki kargo da yardımcı olmuyor Zonguldak Çaycuma da bulunan Sürat Kargo z...

Devamını oku
profile
  • 104görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Teslim Süreci Bitmeyen Kargo

18,01,2022 saat 14,33 'de dağıtıma çıkmış gözüken kargom için 19,01,2022 öğlen saatlerinde de Antalya Çağlayan şubesine gittim akşam 18,30 a kadar dağıtım olduğunu 1 saate kadar teslim olacak bilgisini alarak eve döndüm. Teslim edilmeyen kargo üzerine 17,30 gibi kargoya tekrar gittim ( Çünkü telefon...

Devamını oku
profile
  • 98görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Tahsilatlı Kargo Ödemelerini Eksik Yatırıyor!

Sürat Kargo tahsilatlı kargoların ödemelerini hesabıma eksik yatıyor. 12. Aydan itibaren sürekli olarak ödemeler eksik yatırıldı. An itibariyle içeride vadesi geçmiş 5.129 TL alacağım var fakat ödeme yapılmıyor. Ne zaman yapılacağı da bilinmiyor kimse şu tarihte ödeme yapılacak şeklinde bilgi vermiy...

Devamını oku
profile
  • 34görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo'da  Teslimat Sorunu Var

Ürünüm iki gündür teslimat şubesinde bekletiliyor Sürat Kargo 18.01 'de teslim etmesi gereken ürünü hala teslim etmedi. Yazıyorum bilgi verildi olarak geri dönüş yapıyorlar ancak İstanbul'da bir kargoyu 4 gündür teslim etmediler. Bugün sorguladığımda kargo hala dağıtıma bile çıkarılmadı.

Devamını oku
profile
  • 40görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Teslim Edildi Hatası

Sürat Kargo ürünümü teslim edildi olarak gösteriyor. Lakin ürün elime ulaşmadı. Böyle bir şeyi kabul edilemez. Bütün gün evde olmama rağmen, bana hiçbir bilgi gelmedi ve aranmadı bile, kargomu bir an önce almak istiyorum. Bununla ilgili bir çözüm istiyorum

Devamını oku
profile
  • 78görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Tokat Şubesi Sorumsuzluğu

44041291882051 takip numaralı kargom dağıtıma çıktı bildirimi gelmesine rağmen her zaman ki gibi adresime gelmedi ve sadece Sürat Kargo'da yaşıyorum bu sıkıntıyı. Kapıda 7/24 kargo teslim alan güvenlik görevlisi olmasına rağmen adreste evde yoktunuz gibi yalan beyanlarda bulunuyorlar. Sürat Kargo to...

Devamını oku
profile
  • 70görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Kargom Bilgim Dışında Hiç Tanımadığım Bir İnsana Teslim Edildi.

Çiçek sepetinden ürün aldım aldığım ürün Sürat Kargo tarafından teslim edilecekti. Kargo adresim doğru olmasına rağmen ürünüm hiç tanımadığım adını dahi duymadığım birine teslim edilmiş. Bu nasıl sorumsuzluktur bir de güvenli teslim için kod gönderiyorsunuz. Merak ediyorum teslim kodu olmadan tanıma...

Devamını oku
profile
  • 63görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Eve Teslim Edilmeyen Bahçeye Atılmış Ve Kaybolan Kargolar!

Yaklaşık 10 gün önce 1 adet kargomuz seri numaralı 15614210954601 Sürat Kargo tarafından teslim edilmiş gibi gösterilip hiçbir şekilde teslim edilmemiştir! Yaklaşık 3 gün önce yine bir kargomuz bahçe kapısına herkesin görüp alabileceği bir yere atılmış olarak bırakılıp yine teslim edilmiş gibi işle...

Devamını oku
Sürat Kargo Eve Teslim Edilmeyen Bahçeye Atılmış Ve Kaybolan Kargolar!
Sürat Kargo Eve Teslim Edilmeyen Bahçeye Atılmış Ve Kaybolan Kargolar!
Sürat Kargo Eve Teslim Edilmeyen Bahçeye Atılmış Ve Kaybolan Kargolar!
+1
profile
  • 73görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Sorumsuzluğu Müşteri Mağduriyeti

İşini severek yapmayan insanlar ne diye bizleri mağdur ederler çiçek sepetinden ürün sipariş ettim günlerdir sipariş ettiğim ürünü beklerken telefon da bir mesaj... Numaralı siparişiniz talebiniz üzerine iptal edilmiştir. Ücret iadesi ödemeyi yaptığınız banka kartına aktarılacaktır. Kargo kapıya gel...

Devamını oku
profile
  • 58görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo'nun Evrakta Yaptığı Haksızlık

Sürat Kargo'ya haberim olmadan benim adıma çok farklı bir konuma kargo gönderilmiş. (Tüm bilgiler benim) Müşteri temsilcisini aradım teslimat olmayacak dedi ama teslim edilmiş. Tekrar aradım şikayet oluşturmak için gün içinde tekrar arayın sonucu söyleriz dedi. 19.01 tarihinde 17.58 de aradım ve hiç...

Devamını oku
profile
  • 33görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Adreste Bulunamadı Denilip Aldığım Ürünün Satıcıya Geri Gönderilmesi

Trendyol'dan aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünün bir haftadır elime ulaşmasını beklerken iadeniz onaylandı şeklinde mesaj geldi. Nedeni ise adreste ulaşılamadı ve ürün satıcıya geri gönderildi şeklindeydi. Ben iş yeri adresi verdim ve hafta sonu dahil sürekli açık bir iş yeri burası. Ulaşıl...

Devamını oku
profile
  • 36görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo  Teslim Süresi Ve Günü!

Teslimat günü 18.01.2022 olan kargomu 19.01.2022 günü teslim edileceği bilgisi veriliyor, bu kargo şirketi tamamen kapanmalı ve ülkeyi terk etmeli derhal, böyle bir durum olamaz Sürat Kargo gerçekten kötü.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100