tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Sürat Kargo ile ilgili bir şikayetin mi var?

Sürat Kargo Bilgi

21.766 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkür ederim”

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorunum çözüldü”

Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
-
3 gün önce

Sürat Kargo Adrese Teslim Kargomu Adresime Getirmiyor

Sürat Kargo Seydişehir şubesi gönderimi adrese teslim olmasına rağmen getirmedi. Bugün gün içinde 2 kez gönderiniz dağıtıma çıkmıştır. Mesaj attılar ve gelen 3. mesajda iade süreci başlatılmış, yarın gün içinde alın mesajı geldi. Sürat Kargo şubesi ile adresim arasındaki mesafe 2200 metredir. Gerekl...

profile
-
3 gün önce

Sürat Kargo Müşterisinin Parasını Vermiyor

Sürat Kargo telefonlarımı açmıyor. Twitter dan bile yazıp ulaşmaya çalıştım 11736116116181 takip numaralı Sürat Kargo'nun kırdığı 15 aydır almam gereken bir tanzim ödemem için Ama parayı vermemek için artık Sürat Kargo'nun müşteri hizmetleri telefonumu bile açmıyor. Biz size döneceğiz deniyor. H*** ...

profile
-
3 gün önce

Sürat Kargo Keçiborlu Şubesi Personelinden Şikayetçiyim!

Sürat Kargo Keçiborlu şubesi z**** hanım tarafından arandım kargonun gönderileceğini hangi adres olacağını sordu söyledim. Numaramı istedi verdim. Bana kargo takip numarası göndereceğini söyledi. Ne mesaj geldi ne de kendi aradı verdi. Zaten işlem esnasında bir yandan benden bilgi alırken oradaki in...

profile
-
3 gün önce

Sürat Kargo Haznedar Şube Mağduriyeti

Trendyol tarafından gönderilen ürün Sürat Kargo Haznedar Acente şubesi tarafından alınmış olup tarafıma gönderilen kargo kodu yanlış verilmiştir. Kendilerine ulaştığımda satıcı iptal edecek ondan bekliyor denilmiştir. Satıcıya ulaştığımda iptal edildiğine dair bir bilgi olmadığını ancak kargoya ulaş...

profile
-
3 gün önce

Sürat Kargo Teslimat Bildirim Sıkıntısı

Sürat Kargo'dan kesinlikle memnun değiliz. 15 gün oldu, sipariş vermişim ama bir türlü ulaştıramadılar. Ne bir bilgi ne bir mesaj, arıyoruz şubelerde cevap yok. Kapıma gelecek olan kargo şubeden teslim alacaksınız diyorlar. Bir de ürünleri kapımıza getirmeyip bir de üstüne iadeye yolluyorlar. Sipari...

profile
-
3 gün önce

Sürat Kargo Teslim Edilmeden Şubeye Gönderim

Kargo adresime geldi, bütün kargolar arıyor, komşuya bıraktırıyorum, çalışan insanım mesai saatlerinde evde değilim. Apartman kapısına kağıt yapıştırmış şubeden alın diye yazmışlar. Gidemedim iş yoğundu şube de evime uzak, durumu hakkında çağrı merkezini aradım tekrar bana gönderilmesi konusunda bil...

profile
-
3 gün önce

Denizli Çamlık Sürat Kargo 3 Gündür Şubede Bekletiyor

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün 3 gündür dağıtımda bekliyor. Kargocuyu aradığım zaman araç sıkıntısını olduğunu söyleyip lafları eveleyip geveledi. Ne zaman geleceğine dair bir bilgi vermedi. İsminiz Sürat Kargo olarak yapmışsınız ama yerinizde saymaktan başka bir işe yaramıyorsunuz. 2 günde ürün...

profile
-
3 gün önce

Sürat Kargo Kargomun Gelmemesi Ve İletişimin Olmaması

Sürat Kargo Denizli Çamlık şubesine 30.05.2023 tarihinde ulaşan kargom 01.06.2023 tarihinde teslim olması gerekirken hala teslimat yapılmadı. İlgili şubeyi ve merkez numarasını aradım ama maalesef kimse cevap vermiyor kargomla ilgili bilgi almak için muhatap bulamıyorum.

profile
-
3 gün önce

Sürat Kargo'nun Dağıtım Hizmeti Sorunlu

Ürün 9 gün geçmesine rağmen hala gelmedi. Zira 4 gündür dağıtım şubesinde. Acil formu oluşturdum hiçbir işe yaramadı. Taşdelen Sürat Kargo şubesini 25 defa aramama rağmen sadece 1 kere telefonu açtılar. Madem açmayacaksın bilgi mesajı göndermeyeceksin o zaman telefon numarasını koymayın. Bir daha Sü...

profile
-
3 gün önce

Sürat Kargo Kargom Elime Ulaşmadı

İyi Günler ben Yalova ilindeki surat kargoyu şikayet etmekten bıktım. Artık onlar hala işletme olarak kendilerini düzeltmemek için direniyorlar. Cumartesi gününden beri kargom şubede teslimata çıkmadı. Bugün pazartesi hala dağıtımda değil. Ben her gün kargoyu evde beklemek zorunda değilim. Bugün kar...

profile
152
4 gün önce

Sürat Kargo Kaybolan Kargo Malzemesi

Kargomu kaybettiler, bir yıldır beni oyalıyorlar. Paradan vazgeçtim, insanlar bilgilensin diye yazıyorum. Bu şirket hiç güzel değil. Tercih şansınız varsa kesinlikle başka şirketi tercih ediniz. Karşınızda iyi bir şirket bulmak istiyorsanız başka bir şirket bakın.

profile
19
5 gün önce

Sürat Kargo Kaybolan Kargo Ve İade Edilmeyen Ücreti

Dolap uygulaması üzerinden almış olduğum ürün 15.04.2023 tarihinde satıcı tarafından Sürat Kargo'ya verildi. Ürün uzunca bir süre hareketsiz kaldığından dolayı birkaç sefer Doğukent şubesini aradım. Kargonun kaybolmuş olabileceğini söylediler. Satıcıya tazmin işlemi başlatması gerektiğini söylediler...

Sürat Kargo Kaybolan Kargo Ve İade Edilmeyen Ücreti
profile
94
5 gün önce

Sürat Kargo Yine Aynı Kargo Firması Sorunu

Yine Sürat Kargo yine teslim edilemedi pardon edilmedi. Yine telefonlara cevap verilmedi dönüş yapılmadı bilgi verilmedi. Her seferinde de olmaz ya bir keresinde de şaşırtın merak ediyorum bu sefer kaç gün içinde teslim edilecek? Ne müşteri hizmetleri ne şube telefona cevap veriyor. Onlar her seferi...

profile
85
5 gün önce

Sürat Kargo İle Çalışan Firmalar

93231115202110 numaralı kargom öncelikle Düden Mikro şubesine gitti, dağıtıma çıkarıldı diye mesaj atıldı ve teslim edilmedi. Ertesi gün Düden Mikro şubesi bizim bölgemiz değil diyerek kargomu Konyaaltı şubesine göndermişler, Konyaaltı şubesi tarafından da dağıtıma çıkarıldı mesajı aldıktan sonra ka...

Sürat Kargo İle Çalışan Firmalar
Sürat Kargo İle Çalışan Firmalar
profile
116
5 gün önce

Sürat Kargo 3 Gündür Dağıtımda Görünen Kargo

Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesinde 1 Hazirandan beri dağıtımda görünen kargom (Takip no: 5720******5108) ne kapıma geldi ne de bu konu hakkında arandım. Sadece sistemde dağıtımda görünüyor. Hiçbir bilgilendirme mesajı da atılmıyor. Temsilciyi arıyorum, yetersiz bilgilendirme ve ankete aktarıl...

profile
129
6 gün önce

Sürat Kargo Bilgilerimi Kullandı Paketimi Teslim Gösterdi ve Kaybetti

Sürat Kargo aracılığıyla taşınan ürünüm şahsıma teslim edilmiş gözüküyor. Ancak teslimat saatinde teslim adresinde değildim ve bunu kamera kaydıyla ispatlayabilirim. Kargo şirketi çalışanları, benim adıma imzamı atarak ürünümü kaybetmiş ya da kendilerine almış olabilirler. Kargo şubesiyle iletişime ...

profile
-
3 gün önce
Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
88
5 gün önce
Kasım Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör