to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi
BBC Design markasından 03.04.2026 tarihinde 5505**15 BBC Cleo lila elbise siparişi verdim, ürün 08.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim lila renk yerine buz mavisi renk gönderilmiş.
09.04.2026 tarihinde WhatsApp hattına mesaj atarak durumu iletip iade talebinde bulundum fakat günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü üyelik oluşturmadan aldığım için iade kodu veya iade adımlarına dair bir bilgilendirme de alamadım. Aynı zamanda Instagram hesaplarına da mesaj gönderdim, oradan da cevap verilmedi.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişim kanallarından dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Sanal kredi kartıyla ödediğim 1.499 TL tutarındaki ücretimin, iade süreci hakkında bilgilendirme yapılarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Kendilerine 0506********37 numaralı telefon hattı üzerinden de ulaşmaya çalıştım ancak sonuç alamadım.
03.04.2026'da lila renk elbise sipariş ettim, 08.04.2026'da buz mavisi gönderildi. WhatsApp, Instagram ve telefonla iletişime geçmeye çalıştım ama yanıt alamadım. Yanlış ürün ve iletişim eksikliği nedeniyle iade ve ücret iadesi talep ediyorum.
