to read complaints and reviews, or file yours.
Satın almış olduğum robot süpürgenin alt fırça kapağı kısa süre içerisinde kırılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...i ile yaptığım görüşmede, parçanın ülke genelinde tedarik edilemediği belirtilerek tarafım beklemeye zorlanmıştır. Yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir çözüm sunulmadan oyalanmış bulunmak
Dyson v8 model el süpürgesini, yüksek kalite ve dayanıklılık beklentisiyle Dyson bayisi Hilltown Karşıyaka’dan satın ald...ım. Ancak ürünü normal kullanım koşullarında kullanırken başlık kısmı aniden kırıldı. Bu durum, ürünün beklenen sağlamlık ve dayanıklılık standartlarını karşılamadığını açıkça göst
"Sevgili Philips ailesi ve Elif hanım Çok hızlı çözümle dönüşünüz için ayrıca teşekkür ederim Sunduğunuz öneriler ve yönlendirmeler sayesinde markaya olan güvenim tazelendi."
Bosch marka BBS611BSC/04 Bosch Unlimited 6 dik süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce güvenerek satın aldım. Ancak ürünün süpürge... başlığı, yaklaşık 2 hafta önce hiçbir darbe almamasına rağmen kırıldı ve o günden beri bu sorunla uğraşıyoruz. Daha önce de aynı ürünün toz kutusunu değiştirmek zorunda kalmıştık;
Dyson v12 süpürgemi kullanırken, yaklaşık iki hafta önce süpürme esnasında cihazın borusu kırıldı ve o günden beri toz h...aznesi de yerine tam olarak oturmuyor. Ürünün garantisi devam ettiği için Dyson canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu açıkça anlattığım halde, kırı
31 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 13.750 TL bedelle, 6 taksit şeklinde ödeme yaparak Philips 8000 se...risi dikey süpürge satın aldım. Ürün daha 6 ay bile dolmadan, taksitleri bitmeden normal kullanım sırasında çekim gücünü kaybetmeye başladı ve gövde kısmının ortadan gevşediğini fa
İcanpares’in internet sitesi üzerinden Dyson v12 süpürgem için uyumlu boru satın aldım. Ürünü 10 Şubat tarihinde teslim ...aldım ve süpürgeyi normal kullanım koşullarında kullandığım halde boru 20 Mart tarihinde, yani 40 gün bile dolmadan kırıldı. Yaşadığım sorunu firmaya ilettiğimde, ürünü inceleme g
Arnica Solara et13450 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır ürünle ciddi sorunlar yaşıyorum.... Önce süpürgenin motor kısmı kırıldı ve bunu ücretli olarak değiştirmek zorunda kaldım. Ardından cihazın ayak tekerinin iç kısmında problem çıktı ve şu an süpürge halıdaki tozları
Dyson v11 süpürgem ikinci kez aynı yerden kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için 16 Mart tarihinde müşteri hizmetleri i...le görüşme sağladım, farklı bir başlık istedim çünkü hep aynı sorun hâlâ devam ediyordu. Hattaki bayan onayladı, adres bilgilerim alındı. Gelmemesi üzerine bugün tekrar aradım. Sip
Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v11 dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken süpürge... başlığının bükülme yerinden parça yerinden çıktı ve büyük ihtimalle kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan, tamamen normal süpürme sırasında bu sorunla ka
"Ürünün yenisi gönderildi"
Onvo dikey kırmızı süpürgeyi Trendyol üzerinden aldım. Ürünü ara sıra ve normal kullanım şartlarında, üstelik herhangi b...ir düşürme, darbe veya sert kullanım olmamasına rağmen daha 2 ay dolmadan süpürgenin hortumu ortasından ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü her zaman dikkatli kullandığım ha
"Çok teşekkür ederim. Hızlı şekilde tamir sağlandı. Philips her zaman tercihim olacak."
"Bu süreçte konun çözülmesine yardımcı olan Burcu hanıma teşekkürlerimi sunuyorum"
9 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Hoover H-Free 100 elektrik süpürgesini aktif olarak yaklaşık 2 aydır kullanıyorum an...cak aldığım günden beri ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Önce süpürgenin toz haznesi kapağı kırıldı, firmanın teknik servisine ulaşamadığım için bir süre kapağı bantlayarak
Dyson v15 şarjlı süpürgeyi iki yıl önce aldım. Bir sene önce evlendiğim için bir senedir kullanıyorum. Ancak hem bükülme...sini sağlayan aparatı hem de ışıklı süpürge ucu kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde de ürünün arkasında duramayıp ücretli hizmet vermeyi önerdiler. Ürün kullanıcı hatası
Dayson v12 model süpürgemi Piazza Avm’den satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra, hiçbir ...sert darbe almamasına ve yanlış bir hareket yapmamama rağmen koltuk altı adaptörü mekanizması 28.03.2026 tarihinde kırıldı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
"Teknik destek sürecindeki çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
"Şikayetime binaen Dyson müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ilk görüşmemle ters orantılı şekilde daha ılımlı ve çözümcül yaklaşıldı. Sorunum anlaşıldı. Çözüme kavuşturulmak üzere yönlendirildi. Teşekkürler."
Philips xc7040/01 SpeedPro Max 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi Amazon üzerinden satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünün ...gövde kısmı kırıldı. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede gövdede kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
"Özellikle ilgilerinden dolayı aleyna, ezgi ve esra hanıma teşekkür ederim. Şikayetimin ilk dakikalarından sonuna kadar ilgiliydiler, sorunumu garantisi geçtiği için indirim yoluyla hallettiler, tüm Bosch çalışanlarına teşekkür eder özellikle alayna hanıma teşekkürümü bir burç bilirim"
Pirantech es92 şarjlı dikey süpürgeyi 2025 yılında internet üzerinden satın aldım. Ürünü normal şartlarda, özenli bir şe...kilde kullanmama rağmen kısa süre önce toz haznesi kendiliğinden kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi artık hiç kullanamıyorum. Ürünü darbe alacak şekilde düşürmedim, hatalı bir kullanı
Fantom p 500 dikey süpürge için toz haznesi yedek parçasına ihtiyacım var. Ürünü normal kullanım sırasında kullanırken t...oz haznesi kırıldı, herhangi bir darbe ya da düşme olmadı. Yaklaşık 1 hafta önce meydana gelen bu kırılma sonrası ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Fantom p 500 model süpürgem