to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dik Süpürge Bağlantı Aparatı Kırıldı Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi
Philips xc8054/01 model 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Samsun BYAVM’den satın aldım. Ürünü güçlü ve dayanıklı olduğunu düşünerek severek kullanıyordum ancak yaşadığım sorun nedeniyle hayal kırıklığına uğradım.
Bu sabah süpürme yaparken, hiçbir ekstra kuvvet uygulamadan sadece normal kullanım esnasında süpürgenin borusu ile motor gövdesinin birleştiği noktadaki bağlantı aparatı aniden kırıldı. Ürünü darbelere maruz bırakmadım, uygunsuz bir kullanımım da olmadı. Bu kadar kısa sürede ve sıradan bir süpürme sırasında böyle kritik bir parçanın kırılması hem güven vermedi hem de kullanımımı tamamen engelledi.
Kırılan bu bağlantı aparatının üretim hatası veya malzeme zafiyeti olabileceğini düşünüyorum ve bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Kader Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kader Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sevgili Philips ailesi ve Elif hanım Çok hızlı çözümle dönüşünüz için ayrıca teşekkür ederim Sunduğunuz öneriler ve yönlendirmeler sayesinde markaya olan güvenim tazelendi.
