to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda teleskopik boru, herhangi bir kırılma olmamasına rağmen ek yerinden çıktı. Borunun ek kısmının sanki sadece yapıştırılmış gibi olduğunu ve bu birleşim yerinden ayrıldığını gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve durumun kullanıcı hatası olduğu iddia edildi. Oysa boruda kırılma, darbe veya benim yanlış kullanımıma dair bir durum bulunmamaktadır, sorun tamamen ek yerinden ayrılma şeklindedir.
Ürünü daha ilk haftasında bu şekilde arızalı hale gelmesi ve buna rağmen kullanıcı hatası denilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Dyson’dan, teleskopik borunun yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
İki gün önce Media Markt’tan satın aldığım Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgenin sapı, evimi normal şekilde süpürürken bir anda elime kaldı. Ürünü özellikle uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesiyle, kaliteli olduğuna inanarak tercih etmiştim; ancak daha iki gün içinde böyle bir sorun yaşama...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi daha ilk gün açıp denediğimde cihazdan anormal bir ses geldiğini fark ettim ve hemen servisi aradım. Bana bir parça göndereceklerini söylediler, parça gönderildi ancak bu süpürgeyi çeyizim için aldığım içi...
15 Mart tarihinde Balıkesir 10. Burda AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kullanımımda, süpürgenin boru kısmının ikiye ayrıldığını gördüm. Boru noktasında daha önce yapıştırma yapıldığını, bu yapıştırmanın da süpürme esnasınd...
Yorumlar