to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara Et13450 Süpürge Motor Kırılması Ve Yetersiz Çekim Sorunu
Arnica Solara et13450 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır ürünle ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce süpürgenin motor kısmı kırıldı ve bunu ücretli olarak değiştirmek zorunda kaldım. Ardından cihazın ayak tekerinin iç kısmında problem çıktı ve şu an süpürge halıdaki tozları yeterince çekmeyip halının üzerinde bırakıyor. Çekim gücü o kadar yetersiz ki daha uygun fiyatlı Fantom marka süpürgelerin bile performans olarak bu üründen daha güçlü olduğunu görüyorum.
Ürüne ek olarak 2 yıl batarya garantisi de satın aldım ve 1 sene önce bu ek garanti için 600 TL ödeme yaptım. Buna rağmen üründe peş peşe kırılmalar ve çekim gücü problemi yaşamak, ödediğim para ve ek garanti düşünülünce beni ciddi şekilde mağdur etti. Şikayetlere baktığımda aynı modelle ilgili pek çok kişinin benzer sorunları yaşadığını da görüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini, süpürgenin ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Pelin K., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35595791 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Pelin K., 35595791 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Pelin K., 35595791 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Mail adresinize bilgilendirme yapılmıştır. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Pelin K., 35595791 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
