to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Pro Yasaklı Alana Girdi Ve Yere Düşerek Kırıldı!
2 kez servise gitti. Çalıştığını problem olmadığını belirtiyorlar fakat ürün bozuk bir şekilde tarafımıza iletildi. Yeni ürün ile değişimini talep ettiğim halde değişim yapılmıyor. Cihaz girmemesi gereken alana yasaklı alana girerek tere düştü. Uygulama otomatik güncellemele açık ve yazılımsal bir sorun yok diyerek ürünümü değiştirmiyorlar. Ve tamir edildiği söylendiği halde problemli şekilde tarafımıza ilettiler.
Roborock s8 Pro robot süpürgem, merdiven boşluğundan düşerek kırıldı. Servise gönderdim, ancak ürün tekrar kırık halde geri geldi. Media Markt'tan aldığım için değişim talep ediyorum, fakat 3 aydır cihazı kullanamıyorum ve sürekli servis süresi uzatılıyor. Dönüş yapmamış olmaları çok can sıkıcı. Yetkili servis çok ilgisiz, servis formunda yazılanların aksine cihaz kullanılamaz halde geliyor ve tekrar tekrar servis süreci yürütmek zorunda kalıyoruz. Bu nedenlerle cihazın bir an önce sıfır cihazla değiştirilmesini istiyorum.
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
