to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch bcs612ka2 dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin turbo başlığında, metal hortumu tutan hareketli klips kısmı, garanti süresinin bitmesinden yalnızca 1 ay sonra kırıldı. Aynı modelden elimde 2 adet var; şubat ayında garantisi biten süpürgenin klipsi tamamen kırıldı, temmuz ayında garantisi bitecek olan diğer süpürgenin klipsinde ise şimdiden kılcal çatlaklar oluştu ve yakında onun da aynı şekilde kırılmasından endişe ediyorum. Bu nedenle ürünün bu parçasında kronik bir malzeme veya tasarım hatası olduğunu düşünüyorum.
Servise başvurduğumda parçanın ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi. Ancak aynı model iki üründe de kısa süre içinde aynı noktadan sorun yaşanması, özellikle de birinin garanti bittikten hemen sonra kırılması sebebiyle bu durumun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu değerlendiriyorum.
En azından kırılan başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesini, diğer süpürgenin turbo başlığındaki çatlak olan parçanın da indirimli bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında bu konuda destek verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Bosch BCS612KA2 marka dikey elektrik süpürgemi alalı üç sene oldu. Bu nedenle garanti kapsamında değil ürünüm. Evde normal şartlarda kullandığım süpürgemin başlığı koptu muadil başka bir marka kullanıyordum kaç sene böyle bir sorun yaşamadım. Servisle görüştüğümde tamirine bile neredeyse süpürge fiy...
Bundan yaklaşık 3 yıl önce Bosch un bcs612ka2 model dik süpürgesini aldım. Kısa bir kullanımdan sonra başlığı bozuldu. Garanti süresi içinde olduğu için değişim sağlandı. Sonrasında cihazın hazne kısmı kırıldı ek yerinden ayrıldı. Sonra boru bağlantı klips yeri kırıldı ve şimdi de tekrardan başlık b...
Bosch BCS612KA2 marka dikey elektrik süpürgemi yaklaşık 2-2,5 yıl önce aldım. Bu nedenle ürünüm muhtemelen garanti kapsamında değil. Evde tamamen normal şartlarda kullandığım süpürgenin başlığı aniden koptu. Daha önce başka bir marka süpürgeyi yıllarca kullandım ve böyle bir sorun yaşamadım. Şikaye...
Yorumlar