to read complaints and reviews, or file yours.Dayson V12 Süpürgemin Kırılan Koltuk Altı Adaptörü İçin Değişim Talebi
Dayson v12 model süpürgemi Piazza Avm’den satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra, hiçbir sert darbe almamasına ve yanlış bir hareket yapmamama rağmen koltuk altı adaptörü mekanizması 28.03.2026 tarihinde kırıldı.
WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, seri numarası 8CX-EU-TKJ9627A olan ürünüm için değişim talebinde bulundum. Buna rağmen müşteri temsilcileri değişim yapamayacaklarını söyleyip net ve tatmin edici bir çözüm sunmadılar, sürekli gerekçesiz şekilde olumsuz dönüş yaparak konuyu kapatmaya çalıştılar.
Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda böyle bir sorun çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Dayson v12 süpürgemin kırılan koltuk altı adaptör mekanizması için ürün değişimi yapılmasını veya ayıplı parçamın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Şikayetten 9 gün sonra sizi aradık ulaşamadık diyorsunuz herhangi bir arama tarafıma olmamıştır arayan numarayı öğrenebilir miyim
