6.900 TL'lik New Balance Çocuk Ayakkabısının Tabanı Bir Ayda Koptu

New Balance marka çocuk ayakkabısını 27 Mayıs tarihinde SuperStep mağazasından yaklaşık 6.900 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı Kurban Bayramı’nda giyilmeye başlandı ancak bir ay bile dolmadan tabanı koptu. 6–7 bin tl bandında satılan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum.

Fatsa’da ikamet ettiğim için ayakkabıyı hemen götüremedim, 20 Temmuz’da incelemeye gönderebildim. İnceleme sonrasında bana mesajla “kullanıcı hatası” denilerek ürün hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Çocuk ayakkabısının normal kullanımında, bu kadar kısa sürede taban kopmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini mantıklı bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.