Yeni Balance 740 Ayakkabısının Ayağı Vurması Ve Kayma Nedeniyle Kırılan Kol Ve İade Talebi

SuperStep Emaar Square AVM mağazasından satın aldığım New Balance 740 model spor ayakkabıyı ilk giydiğim gün, ayakkabının arka kısmı topuklarımı ciddi şekilde vurdu ve su topladı. Ertesi gün hafif yağmurlu havada tekrar giydiğimde ayakkabı zeminde kaymama sebep oldu, düştüm ve kolumu kırdım. Yaklaşık 1 ay kolum alçıda kaldı ve günlük hayatım olumsuz etkilendi.
Yaşadığım bu durumun ardından ürünü incelemeye verdim ancak tarafıma ret cevabı iletildi. Hem ayakkabının ayağı vurması hem de kaymaya sebep olması nedeniyle mağdur olduğumu, sağlık açısından da ciddi bir sıkıntı yaşadığımı düşünüyorum.
Ürünün iadesi, ücret iadesi veya uygun bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini ve inceleme sürecinin yaşadığım durum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.


















