New Balance 530 Ayakkabıda İmalat Hatası Şikayeti Ve Değişim Talebi

SuperStep uygulaması üzerinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım New Balance 530 model spor ayakkabının kenar kısmında açılma meydana geldi. Ürünü 9 Mayıs tarihinde incelemeye gönderdiğimde, tarafıma inceleme yapılacağı ve imalat hatası tespit edilirse para iadesi, aksi halde ürünün geri gönderileceği bilgisi verildi.
Ayakkabıyı 6.999 TL ödeyerek aldım ve bu kadar kısa sürede yanlarda açılma olması, üstelik bunun üretim hatası sayılmayıp ürünün aynı şekilde geri gönderilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü kullanım şeklim günlük ve olağan olup, bu fiyattaki bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kusurlu olduğunu düşündüğüm New Balance 530 model ayakkabım için para iadesi yerine ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün aynı model veya denk bir ürünle sorunsuz şekilde değiştirilmesini rica ederim.




















