to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2025 tarihinde SuperStep online mağazadan Tommy Jeans Archive Kadın Gri Sneaker model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 7–8 ay kullandıktan sonra bağcık kısmını tutan bez parçası koptu ve bu nedenle ayakkabı ayağımda bol gelmeye başladı. Ürünü incelemeye göndermek istediğim için SuperStep mağazasına gittiğimde mağaza çalışanları incelemeye kendilerinin gönderemeyeceğini, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini ve ancak verilen kargo koduyla benim gönderebileceğimi söylediler.
İlk kez böyle bir uygulamayla karşılaşıyorum ve mağazanın ürünü teslim alıp incelemeye kendisinin göndermesi gerekirken bu sorumluluğun tamamen müşteriye bırakılmasına açıkçası kızgınım. Ürünüm şu an yaklaşık 6 aydır bu nedenle kullanılmıyor ve öylece duruyor. Sipariş numaram 2867953696512964P1’dir.
SuperStep’in ürünü ücretsiz olarak incelemeye almasını, bez kısmında oluşan sorun için ayakkabının tamir edilmesini veya mümkünse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
SuperStep online mağazadan satın aldığım ayakkabının kutusunu açtığımda, ayakkabının bir eşinde daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen belirgin bir renk solması olduğunu fark ettim. Ürünü kargodan çıkardığım anda bu problemle karşılaştım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve verile...
SuperStep online mağazasından New Balance 530 Lifestyle Unisex beyaz spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 8320203300626817’dir. Ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderildi; ancak kargo firması paketi kaybettiği için siparişim teslim edilemedi ve gönderi iade statüsüne düştü. Buna rağmen 6 Nisan 2026’d...
SuperStep’in online sitesinden Adidas Spezial model spor ayakkabıyı 25.08.2025 tarihinde teslim aldım. Ayakkabıyı kız kardeşim P**** bana hediye olarak almıştı. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık bir ay boyunca hiç kullanmadım. 23.09.2025 tarihinde ayakkabıyı ilk kez giydiğimde sağ ayakta ortopedi...
8 Nisan 2026 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 10 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki adresime ulaştı ancak paket içerisinden sadece 2 adet ayakkabı çıktı. Ödemesini yaptığım 3. Ayakkabı pakette olmamasına rağmen tek bir teslimat kod...
SuperStep’in online mağazasından 14 Şubat 2026 tarihinde Lacoste marka kadın spor ayakkabı siparişi verdim, ürün 17 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabının daha önce kullanılmış gibi olduğunu, içinde insan saçları ve farklı kirler bulunduğunu, tabanlarının da kirli olduğunu gör...
Yorumlar