to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Spor Ayakkabıda Kısa Sürede File Yırtılması Ve Garanti Talebi
2025 yılının Temmuz ayında Buyaka SuperStep mağazasından tanesi yaklaşık 5.000 TL olmak üzere iki çift New Balance spor ayakkabı satın aldım. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden ayakkabılardan birinin yan tarafındaki file kısmında yırtılma oluştu.
Ürünü şimdi incelemeye göndereceğim fakat bu süreçte yüzeysel ve dikkatsiz bir inceleme sonucunda kullanıcı hatası denilerek sorunun reddedilmesinden endişe duyduğum için baştan bu şikayeti oluşturuyorum. Ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılmasının normal olmadığını, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürünün garanti ve ayıplı mal kapsamı çerçevesinde hakkaniyetli ve detaylı bir şekilde incelenmesini, sonuç olarak da ayakkabının tamir edilmesini, bire bir yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Diğer çift ayakabidada aynı problem oldunonuda goturuyorun
Cevap geldi, talimat dışında temizlik yaptığım için vs onlardan kaynaklı değilmiş dediler. Ben hiç temizlemedim ki ayakkabıyı yalan diyorlar
Kafadan salma bakılmış
Böyle bir şey yok kesinlikle tavsiye etmiyorum almayın
