to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Ayakkabı Çifti Renk Uyuşmazlığı Ve Çözüm Beklentisi
3 Nisan 2025 tarihinde Ankara Ankamall SuperStep mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldık. Eve Malatya’ya döndüğümüzde ayakkabının çiftlerinden birinin diğerinden farklı renkte olduğunu fark ettik. Kasada veya mağazada bu durum hiç belirtilmedi, ürünü normal bir çift olarak aldığımızı düşünüyorduk.
Ödemeyi kartla, toplam 6.948 TL olarak yaptık ve şu an Malatya’da yaşadığımız için mağazaya fiilen geri dönme imkânımız da bulunmuyor. Henüz SuperStep mağazasıyla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik.
Yanlış ve farklı renkte çift ürün teslim edildiği için mağduriyetimizin giderilmesini, mümkünse aynı model ayakkabının doğru ve uyumlu çiftinin gönderilmesini, bu mümkün değilse de iade veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz.
3 Nisan 2025'te Ankara Ankamall SuperStep mağazasından Adidas ayakkabı aldım, ancak çiftlerden biri farklı renkte çıktı. Malatya'ya döndükten sonra durumu fark ettim ve SuperStep ile iletişime geçtim; gönderilen ayakkabı da sorunu çözmedi ve ilgileri yetersizdi. Şu anda değişim veya iade talebim hâlâ karşılanmadı.
