to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 9060 Ayakkabısının İç Astarı Kısa Sürede Yırtıldı Ve Çözüm Sunulmadı
New Balance 9060 model ayakkabıyı İzmir Optimum AVM’deki SuperStep mağazasından aldım. Henüz 5 ay bile olmadan ayakkabının iç astarı yırtıldı. Bu fiyata aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak sadece “dış etken” denilerek ürün tarafıma hiçbir işlem yapılmadan geri verildi. 10.960 TL ödeyip aldığım bir ayakkabıda bu kadar kısa sürede oluşan bir problemi kullanıcı hatasına bağlamalarını kabul edemiyorum. Bu kadar yüksek ücretli bir üründe, kalite ve arkasında durma konusunda çok daha hassas olmalarını beklerdim.
Bu yaşadıklarımdan sonra New Balance markasından ve SuperStep’ten ayakkabı almayı düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve müşteri memnuniyetine gösterilmeyen özenin görülmesini ve benzer durumda olan tüketicilerin de bilgilendirilmesini istiyorum.
