to read complaints and reviews, or file yours.31.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul 212 AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Vans marka bir ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 3 gün kullanmama rağmen, 04.02.2026 tarihinde sol tekin yan kısmı boydan boya açıldı ve tabanı ayrılmak üzere bir hâle geldi. Bu durum, bu kadar kısa
"Gerekli iade işlemi yapıldı teşekkürler"
28.11.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Eren Perakende ara...cılığıyla bir adet Converse ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda
13.02.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün tarafıma... teslim edildiğinde, sağlık problemlerim nedeniyle uzun bir süre detaylı inceleyemedim ve bu yüzden ayıbı geç fark ettim. Sonrasında ayakkabıların ikisinin de sağ ayak olarak gönde
SuperStep’in internet sitesinden iki kez ayakkabı almak istedim ve her iki alışverişte de ödeme kısmında Haso ile ödeme ...seçeneğini kullandım. İlk işlemimde ödemem gereken tutar yaklaşık 538,30 TL idi, işlemi tamamladım, para Yapı Kredi kartımdan çekildi ancak sistemde siparişim oluşmadı. Bir terslik
01 Şubat 2026 tarihinde SuperStep’in internet sitesinden toplam 6.007 TL tutarında, 600 TL Bonus kampanyası kullanarak ü...ç parça ürün satın aldım. Siparişim iki ayrı kargo ile teslim edildi ve 04 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünlerden adidas X Disney Mickey Mouse Unisex Lacivert Şapka, y
15.01.26 tarihinde SuperStep online uygulamadan ayakkabı sipariş verdim. Ürün 16.01 de kargoya verildi ama teslim edilme...di. Teslim edilmediği halde edildi maili iletildi 3 kere müşteri hizmetlerine bağlandım geri dönüş yapacağız deyip asla geri dönüş yapmadılar sürekli ben arayıp durumu sormak zorun
16 Ocak SuperStep adlı siteden indirim zamanı birkaç ürün aldım. Sipariş numaram 8313346238017564. Fakat siparişimden sa...dece bir ürün teslim edildi bir ürün iptal edildi bir ürün onaylandı olarak hala görünmekte olup siparişim devam ediyor görünmekte. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine yazmış olmam
01 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından 1 adet Adidas Predator Club FG/MG erkek beyaz 41 numar...a futbol kramponu satın aldım. Sipariş numaram 10927735187, teslimat numaram 10190676780 olup bu ürün için 2.709 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında özellikle 41 numara beden seçme
SuperStep müşteri hizmetlerini bugün saat 18.00 civarında telefon üzerinden ürün değişimi ile ilgili bilgi almak için ar...adım. Görüşme sırasında temsilci, görüşmeyi kapattığını sanıp, son derece absürt ve alakasız sorular sormaya başladı; bu esnada “Allah'tan fişini buldu” gibi ifadeler kullandı ve s
superstep.com üzerinden 24 Ağustos 2025 tarihinde Timberland Greenstride Motion 6 Mid Lace Up Erkek Gri Outdoor Ayakkabı... (Ürün Kodu: TB0A6CW1EL81) satın aldım. Outdoor ve dayanıklı bir model olduğu için özellikle yağmurlu havalarda rahat kullanabilmek amacıyla tercih etmiştim. Ayakkabıyı ilk kez 20
7 Ocak 2026 tarihinde SuperStep online sitesinden Bursa Osmangazi adresine teslim edilmek üzere 2.438,90 TL tutarında in...dirimli bir eşofman takımı satın aldım. Ancak tarafıma ürünün sadece üstü gönderildi ve eksik gönderim yapıldığı, alt kısmın ise tedarik edilemeyeceği bildirildi. Müşteri hizmetle
SuperStep üzerinden Puma Speedcat OG model ayakkabı için iki kez sipariş verdim ve her iki deneyimim de tam bir fiyasko ...ile sonuçlandı. 20 Ocak’ta elime ulaşan ilk siparişim (No: 8313693869918630) bariz şekilde defolu geldi. Mağduriyet yaşamamak adına anında iade oluşturup, indirimli fiyatı kaçırmam
İstinyePark AVM SuperStep’ten Funko Pop ürün siparişi verdim. Koleksiyon ürünü olduğu ve kutusuyla birlikte değerli oldu...ğu için özenli ve korunaklı bir paketleme beklerken, ürün sadece siyah büyük bir poşetin içine konularak gönderilmiş. Yetersiz paketleme nedeniyle kutunun belirli kısımlarında ezi
15 Ocak’ta SuperStep uygulaması üzerinden 8313262947559560 numaralı siparişimle New ERA 39Thirty Neyyan unisex yeşil şap...ka, Adidas Essentials Small Logo French Terry Cuffed kadın gri eşofman altı, Adidas z. N. E. Barrel kadın renkli eşofman altı ve Everlast Authentic Boxing kadın gri şort satın aldı
SuperStep 31 Aralık tarihinde SuperStep üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişi, tarafınızca belirtilen iade koşullarına ...uygun şekilde 3 gün sonra iade ettim. İade işlemi tarafınızdan teslim alınmasına rağmen, bugün 30 Ocak olmasına rağmen iade bedelim hala hesabıma yansıtılmamıştır. Bu süreçte defal
16 Ocak 2026 tarihinde SuperStep internet sitesinden Skechers Summits erkek siyah günlük spor ayakkabı siparişi verdim. ...Sipariş numaram 8313334949030034’tür. Ürün indirimde olduğu için kampanyadan faydalanarak satın aldım ve ödemem tahsil edildi. Ancak 29 Ocak 2026 tarihinde siparişimin iptal edild
5 Ocak tarihinde SuperStep üzerinden Adidas Gazelle model bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 3.700 TL olar...ak gerçekleştirdim. Kısa süre içinde “kargonuzu Hepsijet Kargo’ya vermek üzere hazırladık” şeklinde bir bildirim aldım ancak siparişim hiçbir zaman kargoya verilmedi. 8312409894414
16.01.2026 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 265-370490 ürün kodlu ürün için Ziraat Bankası kredi kartımla ...1.330 TL tutarında tek çekim ödeme yaparak 8313351671553477 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme alındı ve uygulama üzerinde sipariş durumum “onaylandı” olarak görünüyordu. Ürün gö
SuperStep Ankamall ve Nata Vega mağazalarından 6 Ekim’de bir, 10 Ekim’de de diğer ayakkabıyı eşime ve kendime olmak üzer...e iki adet 9060 model, yüzde 54 oranında domuz derisi içeren ayakkabı satın aldık. Ben tesettürlü bir müşteriyim ve bu durum satış temsilcileri tarafından açıkça görülmesine rağmen
16 Ocak tarihinde SuperStep internet sitesinden toplam 38 adet ürün sipariş ettim. Bu siparişin 24 adedi daha sonra ipta...l edildi ve bu ürünlerin ücret iadesi hesabıma yapıldı. 10 ürünü tarafıma gönderdiler, ancak siparişimde yer alan 1 adet sandalet ve 3 adet spor ayakkabı ne gönderildi ne de bu ürü
Ant Migros SuperStep (Eren Perakende) mağazanıza incelenmek üzere teslim etmiş olduğum, 24.12.2025 fatura tarihli ve sup...875343 inceleme numaralı ayakkabı ürünümle ilgili olarak yetkili uzmanlarınızın yaptığı inceleme sonucunda, üründeki deformasyonun kullanım ve bakım talimatlarına uygun işlem yapıl
Mayıs ayında kardeşim Maltepe Park SuperStep'ten ayakkabı aldı newbalance. Hastalık sürecimde oldu 3 ay hiç kullanmadım.... 5 ayda sağ ve sol tarafta yanlarda delik oldu. 2 eşte de aynı yer. Benim hatam olsa birinde olur ya da ikisi de aynı nokta olmaz. İnceleme raporunda dis kaynaktan dolayı diyor. Ür
16.01.2026 tarihinde SuperStep web sitesi üzerinden 8313370839217941 numaralı siparişle yaklaşık 570 TL tutarında bir ür...ün satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında stok yetersizliği ile ilgili hiçbir uyarı yapılmadı, ürün varmış gibi satışa sunuldu. Seki
SuperStep Online mağazasından 19 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Peşine SMS geldi: "Ürününüz kargoya verilmiştir" diy...e. Tahmini teslimat 23 Ocak olarak gözüküyordu. Ancak bugün, ayın 27’si, hâlâ elime ulaşan bir şey yok. Kargo takip linki sayfada gözüküyor, tıklıyorum; hiçbir şey karşıma çıkmıyor
