Tıkla Gelsin Ve Tıklapay İade İşlemi Hesaba Yatmadı

Tıkla Gelsin üzerinden 30.08.2026 tarihinde verdiğim siparişimle ilgili 345 TL tutarında iade almam gerektiği bilgisi verildi, hatta tıklapay Cüzdan’a para yüklendiğine dair SMS bile aldım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu iade hesabıma hiç yatmadı.

Hem Tıkla Gelsin hem de tıklapay tarafında bu iadenin akıbetiyle ilgili net bir dönüş alamıyorum. Ne sipariş numarası verilmiyor ne de ödemenin gerçekten hesabıma geçmesi sağlanıyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.

İademin derhal, eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.