to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep’in kendi web sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünüm dün elime ulaştı ancak hesabıma girdiğimde... “iade talep et” butonunun aktif olmadığını gördüm. Bugün itibarıyla halen iade talebi oluşturamıyorum. Sipariş numaram 8322774421374571’dir. Henüz SuperStep müşteri hizmetleri il
07 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 16:00 civarında SuperStep online mağazasından New Balance 530 Lifestyle Unisex Beyaz Sp...or Ayakkabı (MR530SG - 110) modelini almak istedim. Siteye girdiğimde bazı ürünlerde %20 indirim olduğunu gördüm ve bu ayakkabıyı sepetime ekledim. Ürünün satış sayfasında fiyatı 5
Bugün sabah SuperStep online üzerinden New Balance 530 modelini almak için uygulamaya girdiğimde ürün üzerinde yüzde 20 ...indirim görünüyordu. Daha sonra uygulamayı silip yeniden yükledim ve tekrar girdiğimde bu indirim tamamen kaybolmuştu. Her iki duruma ait ekran görüntülerini de aldım ve kanıt olar
"İletişime geçildi yardımcı oldular."
"SuperStep ekibi, yaşadığım fiyat uyumsuzluğu sorununu çözerek %20 indirimli kupon tanımladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Eren Perakende ve Tekstil Anonim Şirketi SuperStep üzerinden SuperStep uygulaması aracılığıyla Adidas Samba marka ayakka...bı satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 10 Nisan Cuma günü kargoya vererek iademi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8320
SuperStep online mağazadan Adidas Samba bej kadın ayakkabı satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı ancak ayakkabının üzerin...de delik şeklinde bariz bir defo olduğunu gördüm. Sıfır ve orijinal diye aldığım bir ürünün bu şekilde defolu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce de SuperStep’ten be
SuperStep’in kendi internet sitesinden 5 Mayıs'da New Balance 530 model spor ayakkabı siparişi verdim, ürün 8 Mayıs'da e...lime ulaştı. Ayakkabıda herhangi bir sorun yok ancak kutunun gelişi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kutu yırtık, köşeleri ezilmiş ve kapağının ortası kırık bir şekild
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için iletişim yetkilisine teşekkür ediyorum. Kupon kodu tanımlayarak gördüğüm fiyattan almamı sağladılar."
SuperStep uygulamasında MR530EMA-118 kodlu üründe yaklaşık 1 saattir bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ürünün üzerinde “si...ze özel sepette %20 indirim” ibaresi görünüyor ancak ürünü sepete eklediğimde bu indirim kesinlikle sepete yansımıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde
"Sorun giderildi kupon tanımlandı"
29.06.2025 tarihinde Kağıthane Axis AVM SuperStep mağazasından Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ya...lnızca yürüyüşlerde, son derece dikkatli şekilde kullandım, topa bile vurmadım. Buna rağmen ürün en fazla 20 gün içinde, hiçbir darbe almamasına karşın iç astar kısmından yırtıldı
SuperStep internet sitesinden 5 Mayıs’ta indirimli olarak adidas Spezial marka ayakkabı siparişi verdim, 8 Mayıs’ta tesl...im aldım. Siparişimde 37 numara seçmiş olmama rağmen tarafıma 37,5 numara gönderildi. Yaklaşık 4000 TL ödeyerek aldığım bu ürünü özellikle uygun fiyatta olduğu için tercih etmiştim
SuperStep online üzerinden 8322779548370607 sipariş numarası ile Adidas Spezial pembe turuncu ayakkabı satın aldım. Ürün... bugün teslim edilir edilmez kontrol ettim ve ayakkabının tam anlamıyla rezalet durumda gönderildiğini gördüm. Çiftlerden birinin üzerinde aşırı derecede siyah kir/pas vardı ve iki
SuperStep’in internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım, ancak ürünüm hiç gönderilmedi. Bunun üzerine başvurduğum Tü...ketici Hakem Heyeti, para iadesi yönünde karar verdi. Kararı SuperStep’e iletmeme rağmen üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın firma bu kararı hâlâ uygulamıyor. Müşteri hizmetl
22.06.2025 tarihinde aldığım New Balance 530 kodlu ayakkabı, daha yılını doldurmadan her iki taraftan da yırtıldı. Ki bu... ürün kışın giyilmedi, top oynanmadı vs. Sadece okul git‑gelinde kullanıldı. İnceleme sonucu kalitede sıkıntı yok, kullanım kaynaklı denildi. Düşük fiyatlı marka bile bu kadar çabu
İstanbul’da faaliyet gösteren Eren Perakende ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Firmaya ait olmayan b...ir kargo, 1 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo ile yanlışlıkla Eren Perakende’ye teslim edilmiş olmasına rağmen, o günden bu yana ne ürün iade edildi ne de bedeli tarafıma ödendi. Bahsi
10.04.2026 tarihinde SuperStep internet mağazasından adidas Samba og 38 numara ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 15.04....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kargo poşetinden çıkardığımda ayakkabı kutusunun paramparça olduğunu ve ayakkabıda deformeler bulunduğunu gördüm. Ayıplı ve hasarlı bi
05.05.2026 tarihinde N11 üzerinden SuperStep mağazasından adidas b75806 Samba Og Unisex Günlük Spor Ayakkabı satın aldım.... Ödediğim tutar 3.659,45 TL’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra yanlış numara aldığımı fark ettim ve hemen müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek iptal talebinde bulu
03.03.2026 tarihinde SuperStep internet mağazasından 5.900 TL ödeyerek New Balance 740 model bir ayakkabı satın aldım. A...yakkabıyı toplamda en fazla 7–8 kez kullanmama rağmen ciddi şekilde koku yapmaya başladı ve ben de ürünü bu sebeple, incelenmesi için Eren Perakende’ye gönderdim. Yaklaşık 2–2,5 h
Başakşehir Metro AVM’de bulunan New Balance mağazasından satın aldığım 740 model spor ayakkabı için hem değişim hem de i...ade konusunda mağdur edildim. Ürünü aldıktan sonra ev içinde birkaç kez giydim ve ayağımı ciddi şekilde vurdu. Mağazadan ürünü alırken bana bir ay içinde değişim yapılabileceği söy
27.03.2026 tarihinde SuperStep Bursa Korupark şubesinden New Balance U530SUB model, 6.500 TL tutarında bir ayakkabı satı...n aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 hafta giymeme rağmen ayakkabının tekinin file kısmında yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması hem ürün kalitesi hem
06.06.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Nike Air Max 270, 42 numara ayakkabı satın aldım. Başka spor ve yürüy...üş ayakkabılarım da olduğu için bu ürünü yalnızca ocak, şubat ve mart aylarında, toplamda yaklaşık 2,5 ay kadar kullandım. Bu kısa kullanım süresine rağmen mart ayında yaptığım bir
02 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden Lacoste Aura Club ürününü içeren 8322511930918104 numaralı sipari...şi oluşturdum. Siparişim onaylanmış ve tutar kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 2 gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak iptal edildiğini uygu
