to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Domuz Derisi İçeren Ayakkabıda Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
Manisa Prime AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Üründe domuz derisi kullanıldığını sonradan öğrendim ve satın alma esnasında bu konuda bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark ettikten sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, sadece etiketinde yazdığı ve bu konuda ayrıca bir uyarı yapmak zorunda olmadıkları söylendi. İnanç ve hassasiyetlerim açısından son derece önemli olan böyle bir konuda, yalnızca etiketle geçiştirilmesi ve çalışanların bilgilendirme sorumluluğunu üzerlerinden atması beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Satın alma sürecinde müşterinin açıkça bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, domuz derisi kullanılan bu ürünün iade alınmasını ve benzer durumlarda müşterilerin sözlü olarak da açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
SuperStep mağazasından aldığım New Balance 9060 ayakkabının domuz derisi içerdiğini öğrendim, mağaza çalışanları bu konuda bilgilendirme yapmadı ve iade talebimde sadece etiketle geçiştirmeye çalıştılar. Ücret iadesi istiyorum ve hâlâ bir çözüm alamadım.
