to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Bulunamadı, Siparişim Nerede?
SuperStep uygulaması üzerinden Skechers marka bir ayakkabıyı 16 Nisan öğleden sonra satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi, ardından bugün sabah kargoya verildiğine dair mesaj geldi ve bana bir kargo takip numarası iletildi. Ancak verilen takip numarasıyla sorgulama yaptığımda sistemde “kargo bulunamadı” uyarısı alıyorum.
Yurtiçi Kargo’yu aradığımda böyle bir gönderi görünmediğini, size ait bir kargo olmadığını söylüyorlar. SuperStep müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün kargoya verildiğini belirtiyorlar. İki kurum da topu birbirine atıyor, sonuç olarak ödediğim ürünün nerede olduğunu göremiyor ve öğrenemiyorum. SuperStep uygulamasındaki sipariş numaram 8321122150014227, iletilen kargo takip numaram ise 103022477272’dir.
Hem SuperStep’ten hem de Yurtiçi Kargo’dan bu konuda net ve açıklayıcı bir bilgi talep ediyorum. Ürünün şu an nerede olduğunu, gerçekten kargoya verilip verilmediğini ve tarafıma ne zaman teslim edileceğini açıkça öğrenmek istiyorum. Yaşadığım bu bilgi karmaşasının ve mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
