to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Siparişinde Kargo Takibi Çalışmıyor, Teslim Edilmedi
SuperStep üzerinden verdiğim sipariş kapsamında satın aldığım sneaker ürünüm, sistemde Cargo X firmasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Sipariş numaram 8320337506731794'tür.
Yaklaşık 3 gündür kargo takibini yapmak istediğimde, Cargo X’in takip ekranında “link bulunamadı” başlığı altında bir sayfa ile karşılaşıyorum ve gönderimin nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünümün çok daha önce teslim edilmesi gerekirken hâlen elime geçmemesi ve kargo takibini dahi yapamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer’dir. SuperStep'in online müşteri temsilcisinden gönderi numarası almama rağmen kargo firmasının sitesinde görünmemektedir. Artık sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve kargomun nerede olduğunun tespit edilerek İstanbul Sarıyer adresime acilen ve gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.
Kendilerini tekrar aradığımda kargonun gün içinde kargo firması tarafından teslim alınıp ilk iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 2 gün sonra kargom elime ulaştı.
