SuperStep müşteri

SuperStep’in İstanbul Olivium AVM şubesinden New Balance 9060 model, yeşil renk bir ayakkabıyı 10.490 TL liste fiyatı üz...erinden indirimli olarak 7.343 TL’ye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 ay sonra, sağ ön kısmında açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Akbatı AVM’de bulunan ...

SuperStep online mağazadan 9 Mart tarihinde Puma marka iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tar...ihi 13 Mart olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 8317860...

11.10.2025 tarihinde Meydan AVM SuperStep mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda ...yalnızca 8 kez giymiş olmama rağmen ayakkabının iç bölümünde, topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. 28 Mart 2026 ...

SuperStep üzerinden verdiğim siparişimde yaşadığım kargo ve teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. SUP10760067...HVN9 takip numaralı, SuperStep’ten aldığım Adidas ayakkabı siparişim için 27 Mart tarihinde Cargox tarafından “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi ve aynı gün saat 17:28’de kargonun te...

SuperStep internet sitesinden 07.11.2025 tarihinde Vans Skate Wayvee model ayakkabı siparişi verdim, ürün 12.11.2025 tar...ihinde elime ulaştı. 42 numara olarak sipariş verdiğim ayakkabının tekinin 38.5, diğer tekinin ise 40.5 numara olduğunu ürünleri ilk kontrol edebildiğimde fark ettim. Askere gittiğ...

Eren Perakende Süper Step’in internet sitesinden 15 Mart’ta iki adet ayakkabı siparişi verdim ve toplam 18.000 TL ödedim.... Sipariş numaram 8318301526130847’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ayakkabılarım ne kargoda gözüküyor ne de Süper Step tarafında, adeta arada kaybolmuş durumda ve ürünler ...

Ankara Panora AVM’deki Süper Step mağazasından yaklaşık 8–10 ay önce kızım için Adidas marka bir ayakkabı aldık. Ayakkab...ının özellikle iç arka kısmı kısa sürede sanki oyulmuş gibi parçalandı, deforme oldu ve kızımın ayağını sürekli vurup kanatmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasın...

16 Mart 2026 tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden 6.299 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş num...aram SUP10744115CN1Y’dir. Sistem üzerinden yaptığım kontrollerde ürünün 20.03 tarihinde cargox firmasına teslim edildiği, cargox takibinde ise 24.03 tarihinde kargonun teslim alınd...

SuperStep’in kendi internet sitesinden bir şapka siparişi verdim, üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ür...ünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram SUP10718655YF5Q olmasına rağmen kargo tarafında hiçbir ilerleme göremiyorum. Süreci öğrenmek için SuperStep ile defalarca, yaklaşık 4–5 k...

SuperStep mağazasından New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık iki saat sonra ürünün iç... kısmında domuz derisi olduğunu fark ettim ve bunun üzerine değişim talebiyle Konya Enntepe SuperStep mağazasına götürdüm. Mağazada benimle ilgilenen S** Bey, son derece üslupsuz ...

New Balance Abzorb 530 model ayakkabıyı geçen sene eylül ayında Kocaeli SuperStep mağazasından satın aldım. Bir yıl bile... dolmadan ayakkabının tekinde, arka kısımdan içten bir delinme meydana geldi ve bu durum konforu tamamen bozdu. Ben de ürünü incelemeye göndermek için Denizli Horizon AVM’deki Sup...

SuperStep’ten 17.06.2025 tarihinde New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 2 yıl garantisi olduğu belirtilerek... aldım ve bu güvenle kullandım. Ancak ayakkabının dışarıyla teması çok zor olan, içe bakan kısmında sökülmeler meydana geldi. Ürün hiç yıkanmamasına rağmen sadece yaklaşık 8 ay day...

SuperStep online uygulama üzerinden 17 Mart tarihinde 8318527064318931p2 sipariş numarası ile Igor Tobby v. Kitty bebek ...pembe sandalet 22 numara satın aldım. Ürün 24 Mart tarihinde teslim edildi ancak kutudan sadece sol ayak çıktı, sağ ayak sandalet hiç gönderilmemişti. Durumu fark edince SuperStep...

9 Mart tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden 8317843842420780 numaralı siparişi verdim. Ödemesini bursumla yaptı...ğım bu sipariş için 1.999 TL tahsil edildi. Ancak sistemde sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Bu durum sonrası müşteri hizme...

30.03.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan SuperStep mağazanızdan Ne...w Balance 530 model 38 numara spor ayakkabıyı 5.599 TL satış fiyatı üzerind...

Marmara Forum SuperStep mağazasından kızım için yaklaşık 3.000 TL ödeyerek ANTA marka spor ayakkabı satın aldık. Ürünü a...lırken görevli personel, ayakkabının kızımın ayağına uygun olduğunu özellikle söyleyerek bizi bu alışverişe yönlendirdi. Ayakkabı sadece 1 ay gibi çok kısa bir sürede kullanıldı v...

SuperStep üzerinden verdiğim ayakkabı siparişimde (sipariş numarası: 8318347670925929) adres değişikliği talebinde bulun...dum. Ancak talep ettiğim yeni adrese teslimat yapılmadığı gerekçesiyle bu değişikliğin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetler...

01 Haziran 2025 tarihinde Ankara Panora AVM’deki SuperStep mağazasından, marka kalitesine ve tecrübesine güvenerek New B...alance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı her gün giymiyorum, haftada en fazla 1–2 kez kullandım. Buna rağmen yaklaşık 5 ay sonra ayakkabının örgü dikiş kısmında yırtı...

SuperStep uygulaması üzerinden Kocaeli Gebze için bir ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram 8318164314723650. 13 Mar...t’ta siparişim elime ulaştı; ancak kutudan tamamen yanlış ürün çıktı. Bunun üzerine SuperStep’i aradığımda, yanlış ürün gönderildiği için mağazalardan değişim yapamayacağımı, ürünü...

Bundan tam 13 gün önce SuperStep'ten Piazza şubesinden online sipariş verdiğim ayakkabı hâlâ ortada yok. Müşteri ilişkil...erinden hep aynı yanıtı alıyorum: ilgileniyoruz diyorlar, ancak hiçbir sonuca ulaşılamıyor. Ayakkabının parasını da aldılar; 13 gündür İstanbul'un merkezinde yaşadığımız yere kargo...

SuperStep bana biriktirdiğim puanları X2 kat kullanabileceğimi belirten mail attı. Hemen ertesi gün app uygulamalarına g...irip puanımı TL'ye çevirdim ama 2000 olması gerekirken 1000 olarak işleme aldı. 4-5 gün boyunca kendilerini aradım ilgileniyoruz, bakıyoruz, bilgi bekliyoruz, size döneceğiz vs va ...

SuperStep üzerinden 1.300 TL ödeyerek Vans Old Skool çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem ü...zerinden iade kodu oluşturmaya çalıştım ancak iki gündür denememe rağmen sürekli “iade kodu oluşturulamadı” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle henüz gör...