to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep internet sitesi üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde New Balance 740 ve Adidas Spezial olmak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 15 Nisan’da Antalya’daki adresime teslim edildi ancak kargodan sadece New Balance ayakkabı çıktı, Adidas ayakkabı paketin içinde yoktu.
Bunun üzerine 15 Nisan, 16 Nisan ve 19 Nisan tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Eksik ürünle ilgili inceleme yapılacağı söylendi. Son aramamda kamera kayıtlarına bakıldığı ve tek kargoda iki ayakkabının birlikte gönderildiği ifade edildi. Ancak bana kesinlikle sadece tek ayakkabı teslim edildi, paketten ikinci ürün çıkmadı.
Ben, tarafıma gönderilmeyen Adidas ayakkabının ücreti için ilgili siparişe ait 2924631 numaralı kaydım üzerinden ücret iadesi talep ediyorum. Kamera kaydında “çift ürün teslim edilmiş gibi görünmesi” gerekçe gösterilerek yaşadığım mağduriyetin üzerinin örtülmesini değil, eksik teslim edilen ürünümün ücretinin iadesini istiyorum. Mağduriyetim en kısa sürede giderilmediği takdirde gerekli resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
9 Mart 2026 tarihinde SuperStep internet sitesinden 8317843642722777 sipariş numarası ile bir çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tarafıma yapılan bilgilendirmeye göre ürün kargo sürecinde kaybolmuş ve bana hiç teslim edilmemiştir. Durumu öğrenmem üzerine SuperStep m...
SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden 4 Kasım 2025 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra paket elime ulaştı ancak kutunun içinden yalnızca bir çift ayakkabı çıktı, diğer ürünüm olan Adidas Handball Spezial unisex açık mavi spor ayakkabı gelmedi. Buna...
19 Ekim 2025 tarihinde SuperStep online sitesinden Adidas Forum model kadın ayakkabısı sipariş ettim. Ancak bana yanlış ve bambaşka bir ürün gönderildi. 25 Ekim’de ürünü iade ettim ve o günden beri toplam 18 gündür ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 8305600172640573. Ürün bedeli olarak 2.913,...
4 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in resmi internet sitesinden Adidas Superstar model ayakkabıyı 3.600 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 8304376564411514). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve kargoya verilmedi. Bugün tarafıma SMS yoluyl...
25 Aralık’ta SuperStep’in online mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabının 42 numarasını satın aldım. Ürünü evde denediğimde büyük geldiği için başka bir mağazadan aynı modelin 41.5 numarasını aldım ve SuperStep’ten aldığım 42 numarayı iade etmek üzere kargoya verip geri gönderdim. Ürün k...
Yorumlar