Superonline zam

Superonline ev interneti aboneliğimde, yaşadığım bölgede her elektrik kesildiğinde, elektrik geri gelse bile internet bağlantımda arıza oluşuyor. Uygulamada arıza kaydı açtığımda “elektrik kesintisiyle alakalı olmayan bir arıza, ortalama 10 saat içinde düzeltilecektir” şeklinde standart bir bilgi gö...

Superonline ev interneti aboneliğimde yeni kampanyaya geçmek istediğimde, tarafıma çok yüksek oranlı bir zamlı fiyat sunuldu. Mevcut kampanyamda ilk 6 ay 510 TL, sonraki 6 ay ise 610 TL ödüyorum; yeni teklif edilen kampanyada ise yaklaşık yüzde 42’lere varan bir zamdan bahsediliyor. Ben sadece TV+ ...

Turkcell Superonline ADSL/VDSL abonesiyim. Sözleşme sürem sona ermiştir. Tarafıma yalnızca taahhütsüz, fiyat garantisi olmayan ve istendiği zaman zam yapılabileceği açıkça belirtilen bir tarife sunulmuştur. 50 Mbps hız için taahhütlü veya fiyat sabitlemeli herhangi bir alternatif bulunmamaktadır. B...

Yaklaşık 25 yıldır Superonline ev interneti abonesiyim. 2025 yılı için 12 Mbps kablolu internet paketime, her yıl yenilenen yıllık taahhüt kapsamında aylık 470 TL ödüyordum. 04.01.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümü yenilemek için 04.01.2026 günü 0532**32 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradı...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem devam etmesine rağmen Ocak ayında faturama yapılan ciddi artışla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Haziran ayında sona erecek olan taahhütlü paketlerim için daha önce 500 TL ve 566 TL civarında fatura öderken, bugün kesilen...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 yıldır taahhütsüz ve engelli müşteri olarak 135 TL civarında fatura ödüyordum. Turkcell uygulamasına girdiğimde, bundan sonra faturamın bir anda 500 TL’ye çıkacağını gördüm ve hiçbir arama, SMS veya açık, anlaşılır bilgilendirme yapılmadan...

Superonline’da Fiber Devam Kampanyası kapsamında 50 Mbps (10 upload) limitsiz internet kullanıyorum ve taahhüt bitiş tarihim 31.05.2026 olarak görünmektedir. Taahhüdüm devam etmesine rağmen son dönemde faturalarıma yapılan zamlarla ilgili ciddi bir belirsizlik ve memnuniyetsizlik yaşıyorum. Uzun sü...

Yaklaşık 4–5 yıldır Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve son olarak 2025 Mayıs ayında taahhütlü aboneliğimi yeniledim. Yeni taahhüt kapsamında ilk 6 ay için 430 TL, sonraki 6 ay için ise 550 TL olarak anlaşmamız vardı ve ben de faturalarımı bu tutarlara uygun şekilde ödedim. Buna rağmen Aralık...

26.12.2025 tarihinde Aydın Efeler adresim için Turkcell Superonline 12 ay taahhütlü, 1000 Mbps hızında, aylık 700 TL’lik internet paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında şehir dışında olduğumu belirttim, 48 saat içinde kurulum olmazsa başvurunun iptal olacağını söylediler. Daha sonra müşteri hiz...

751**650 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. 29.12.2025 tarihinde saat 19:30 itibarıyla internet ve TV+ hizmetim tamamen kesildi ve aynı gün saat 20:00’de 189113131 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, sistem üzerinden “arız...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim ve her zaman taahhütlü, belirli bir ücret üzerinden hizmet aldım. Bulunduğum adreste Turkcell Superonline altyapısı olmadığı için zaten başından beri Türk Telekom altyapısı üzerinden internet kullanıyorum; altyapı eksikliği başlı başına bir sorunken şim...

Şu anda Superonline 100 Mbit engelli indirimli paket kullanıyoruz. Taahhüdümün bitmesine az bir süre var ve müşteri hizmetlerini aradığımda ve uygulamadan fiyatlara baktığımda ayrıca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmuyor. 12 ve 24 aylık taahhüt fiyatları sorduğu...

Yeni kurduğum sigorta acentem için Turkcell Superonline’dan 27.12.2025 tarihinde 1000 Mbps fiber kurumsal abonelik yaptım ve statik IP talep ettim. Abonelik ve bağlantı süreci telefon üzerinden çok kısa sürede tamamlandı, ertesi gün internetim bağlandı. Ancak acentelik onay sürecinde meslek odam, bu...

Yaklaşık 7 yıldır Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz internet ve TV+ müşterisiyim. Bu zamana kadar aboneliğimi genellikle online kampanyalar üzerinden, makul fiyatlarla sorunsuz şekilde yeniledim. Ancak 2025 Aralık ayı içerisinde uygulama üzerinden gördüğüm yeni paket fiyatları akıl alır seviyede...

Merhabalar, bundan yaklaşık iki ay önce Superonline temsilcisi G***** Bey geldi. 'İnternete zam gelecek, sizinkini iptal edip anneniz üzerinden yeni açalım, zamdan etkilenmeyin' dedi. Biz de tamam dedik, iptal edip annemin üzerinden tekrar açtık. Eski modemi Turkcell hizmetlere posta yoluyla yolladı...

Uzun süredir Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV Plus müşterisiyim. Son günlerde yenileme için sıkça aranmaya başladım ve yaklaşık 4-5 gün önce yapılan görüşmede, mevcut paketim için önerilen yeni fiyatın 750 TL olacağı söylendi. Şu anda ise aynı paket için ilk 6 ay 470 TL, sonraki 6 ay 570 TL...

Superonline TV+ aboneliğim için Ocak ayında taahhüdüm bitiyor ve online işlem merkezine girdiğimde karşıma çıkan yeni taahhüt tekliflerinin mevcut ödediğim ücrete göre çok yüksek olduğunu gördüm. Bu fiyat artışını kesinlikle makul bulmuyorum. Yaklaşık 15 yıldır Superonline hizmetlerini kullanan bir...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Mayıs ayında sözleşmemin sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir sözlü bilgilendirme yapılmadığını 07.12.2025 tarihinde fark ettim. Sözleşmemin 04.05.2025 tarihinde bittiğini yeni öğrendim ve bu tarihten bu aya...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 500 Mbps fiber limitsiz internet aboneliğim için 17 Eylül 2025 tarihinden itibaren tarafıma düzenlenen faturalar 330 TL iken, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan Kasım 2025 dönemi faturam 800 TL olarak yansıtılmıştır. Bu artış oranı yaklaşık %142 olup,...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Sözleşmem dün itibarıyla bittiği için yeni bir taahhüt yapmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, önceki dönemde olduğu gibi belirli bir ücret üzerinden sabit ve net bir tutarla devam etmekti. Ancak müşteri hizmetle...