to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Superonline ev internetimde her gün, günün her saatinde yüksek ping sorunu yaşıyorum. İnterneti oyun, iş, günlük kullanım fark etmeksizin her konuda stabil kullanamıyorum ve bağlantı kalitesi ciddi şekilde etkileniyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini neredeyse her hafta, toplamda 10’dan fazla kez telefonla aradım. Her seferinde sadece modem resetlemem istendi ve “bizim elimizden bir şey gelmez” tarzında geçiştiren yanıtlar aldım. Buna rağmen ping sorunu hiç düzelmedi, kalıcı bir teknik inceleme veya somut bir çözüm sunulmadı.
Eskişehir Tepebaşı bölgesinde aldığım bu hizmetten, yaşadığım sürekli ping problemi ve ilgisiz müşteri hizmetleri nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Superonline’ın hattımı teknik olarak detaylı inceleyip gerekli müdahaleleri yaparak ping sorunumu kalıcı şekilde düzeltmesini ve internet hizmetini olması gerektiği gibi, stabil ve sorunsuz biçimde kullanmak istiyorum.
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bir aydan daha uzun bir süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle son günlerde durum o kadar kötü hâle geldi ki EA FC 26 oyununa dahi giremiyorum. Aynı oyunu kendi telefon internetimi kullanarak sorunsuz şekilde açabiliyorken, ev i...
Yaklaşık Kasım 2024'den beri Turkcell Superonline tarafından ev interneti hizmeti alıyorum. Fakat son 3‑4 aydır yaşadığım bir ping sorunu mevcut. Defalarca aramama rağmen sadece son 24 saatteki kopmaları görebiliyoruz; dalgalanma olursa tekrar arayın veya buradan bir reset atalım modeminize diyerek ...
Turkcell Superonline 1000 Mbit – Sürekli Yüksek Ping ve Bağlantı Kopukluğu (İzmir Balçova) Turkcell Superonline 1000 Mbit ev interneti kullanmaktayım....
Superonline tarafından tarafıma sunulan 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti, 2025 Mayıs ayından itibaren sürekli olarak ciddi şekilde aksamakta ve çoğu zaman fiilen kullanılamaz hale gelmektedir. Bilgisayar, tablet, telefon ve televizyon gibi hem kablolu hem de kablosuz tüm cihazlarda bağlantı ...
Yorumlar