to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps fiber paket kullanmama ve hız testlerinde kağıt üzerinde bir problem görünmemesine rağmen oyunları çok yavaş indiriyorum, internet sitelerine çok geç giriyorum ve online oyunlarda pingim zaman zaman 600’e kadar çıkıyor. Hem kablosuz bağlantıda hem de kablolu bağlantıda, modemin hemen yanındayken bile takılma ve donma sorunları devam ediyor.
Bu problemi yaklaşık 2–3 aydır yaşıyorum ve bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Bana sadece modemi kapatıp açmam gibi son derece basit ve yüzeysel önerilerde bulunuldu, ancak bu yönlendirmelerin hiçbiri sorunu çözmedi. Her seferinde aynı aşamalar tekrar ettiriliyor, fakat kalıcı ve teknik bir inceleme yapılmıyor.
ZTE h3600 modem ile 1000 Mbps fiber paket kullanıyorum. Kağıt üzerindeki hız testleriyle değil, gerçek kullanım deneyimimle ilgilenecek, özellikle oyunlarda yaşadığım yüksek ping ve genel yavaşlık sorununu kalıcı şekilde çözecek teknik bir inceleme ve gerekli ise altyapı ya da ekipman değişikliği yapılmasını talep ediyorum.
Superonline fiber 1000 Mbps taahhütlü aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 haftadır özellikle geceleri ciddi ping sorunu yaşıyorum. İnterneti ağırlıklı olarak online oyun için kullanıyorum ve geceleri ping değerleri çok yükseldiği için oyun oynanamaz hale geliyor. Superonline’ın sağladığı h3600...
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Wi-Fi 6 modem bağlandığından beri sürekli bağlantı kopmaları ve donma problemleri yaşamaya başladım. Gün içinde hemen her zaman, özellikle interneti aktif kullandığım anlarda bağlantı kopuyor ya da ciddi şekilde donmalar ...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber tarifesine geçtikten sonra yaklaşık 1 aydır internet kalitemde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Hız testlerinde hızım yüksek görünmesine rağmen internette gezinirken sürekli takılmalar oluyor, sayfalar geç açılıyor. Online oyunlarda ve sosyal medyada da sık sık drop yi...
Turkcell Superonline 1000 Mbps evde fiber internet abonesiyim. Hat değerlerinde her şey normal ve modem 1000 Mbps sinyal alıyor gibi görünmesine rağmen, gerçek kullanıma geldiğinde internet performansı son derece kötü. Evde kullanmaya başladığımdan beri günün her saatinde aynı sorun devam ediyor. Ç...
Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps limitsiz fiber paket kullanmama rağmen 3 gündür, özellikle her gece hız düşüklüğü ve online oyunlarda ciddi ping sorunları yaşıyorum. Paketimin ve altyapımın sunduğu performansı alamadığım için interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlarla i...
Yorumlar