Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35655242

Superonline 1000Mbps Tarifemde Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Ping Problemleri

profile
Anıl
Superonline
05 Nisan 22:24
32

21 Ekim 2025 tarihinde daha hızlı ve sorunsuz internet kullanabilmek için Turkcell Superonline aboneliğimi 1000 Mbps tarifeye yükselttim ve TP-Link Wi-Fi 7 modemli fiber yüksek hız kampanyasına geçiş yaptım. Ancak bu tarihten beri internetim kağıt üzerinde hızlı görünmesine rağmen pratikte neredeyse kullanılamaz hale geldi.

Sürekli ping problemi yaşıyorum, sosyal medyada sürekli donmalar oluyor, WhatsApp mesajlarım ya geç gidiyor ya da hiç gönderilemiyor. Youtube.com gibi en basit platformlarda bile takılmalar ve donmalarla karşılaşıyorum. Sorun günün belirli bir saatinde değil, gün boyu sürekli devam ediyor.

Bu süreçte Turkcell Superonline ile defalarca kez iletişime geçtim, tarafıma servis kaydı açıldı ve eve teknik servis yönlendirildi fakat yapılan müdahalelere rağmen hiçbir sonuç alınamadı, mağduriyetim giderilmedi. Buna rağmen faturalarımı her ay düzenli olarak ödemeye devam ediyorum.

Müşteri numaram 5232**22’dir. Aldığım hizmetin karşılığını sorunsuz ve istikrarlı bir internet deneyimi olarak almak istiyorum. Sürekli yaşadığım ping, donma ve bağlantı problemlerinin kalıcı şekilde çözülmesini, gerekirse altyapı, modem veya port tarafında detaylı inceleme yapılarak hizmetimin taahhüt ettiğiniz kalitede sunulmasını talep ediyorum.

superonline-1000mbps-tarifemde-surekli-baglanti-kesintileri-ve-ping-problemleri-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superonline Fiber Hizmetinde Sürekli Yüksek Gecikme Ve Paket Kaybı Sorunu

profile
Ali
Superonline
06 Şubat 22:40
575

Turkcell Superonline fiber altyapı üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Ancak sunulan hizmet, sözleşmede ve reklamlarında belirtilen yüksek hız, düşük gecikme ve stabil bağlantı kriterlerini uzun süredir kesinlikle karşılamamaktadır. 2025 Eylül ayından bu yana bağlantımda ciddi ...

2 Yorum
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber Aboneliğinde Sürekli Donma Ve Modem Sorunu: Çözüm Ve Ücretsiz Modem Değişimi Talebi

profile
İsmail
Superonline
15 Kasım 2025 12:50
862

Turkcell Superonline Fiber Wi-Fi 6 1000 Mbps aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Keçiören’deki adresimde yaklaşık 2025 yılının Ekim ayından bu yana, özellikle yeni verilen küp şeklindeki TP-Link modem ile sürekli donma ve bağlantı kopma problemleriyle karşılaşıyorum. X ve Instagram ...

1 Yorum
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbit Ödemesine Rağmen Yüksek Ping Ve Stabil Olmayan Bağlantı

profile
Ramazan
Superonline
03 Şubat 23:57
458

Turkcell Superonline üzerinden evimde 1000 Mbit internet hizmeti alıyorum. Buna rağmen yaklaşık Kasım 2025’ten beri özellikle akşam saatlerinde, gün içinde de devam eden yüksek ping ve son derece stabil olmayan bir internet sorunu yaşıyorum. Oyunlarda ping değerlerim sürekli dalgalanıyor ve aldığım ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Superonline Modem Superonline Modem 1000 mbps Superonline Modem 2025 Superonline Modem hız Superonline 1000mbps Superonline altyapı Superonline fatura Superonline 2025 Superonline geçiş kampanyaları Superonline abonelik
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri