to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Superbox kotalı internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ping değerlerim sürekli yüksek olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Oyunlarda, görüntülü görüşmelerde ve genel kullanımda ciddi gecikmeler yaşıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde yalnızca modemi açıp kapatmam söylendi, bunun dışında hiçbir teknik inceleme, altyapı kontrolü veya kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorun ise aradan bunca zaman geçmesine rağmen devam ediyor.
Ping sorunumun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa saha veya altyapı kontrolü yapılarak bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Son 1 haftadır uzun süredir sorunsuz kullandığım Superonline internetimde oyunlarda yüksek ping problemi yaşamaktayım. 3 kere müşteri temsilcisini aradım, internette sorun olmadığını söylediler. Modemi resetlediler, kapatıp açtılar. Sonuç getirmeyen standart uygulamalar yaptılar ve ben hala ping sor...
Superonline kullanıcısıyım, iki gündür akşam saatlerinde oyunlarda ping problemi yaşıyorum. Bağlantı hızımda bir problem yok. Sabit yüksek bir ping alıyorum. İki günde 4 kere müşteri hizmetleriyle görüştüm, yapılabilecek bütün testleri yaptılar, modemimi yeniden başlattılar vs. Fakat bizim tarafımız...
Turkcell Superonline üzerinden 1 Gbps fiber internet kullanıyorum. Son yaklaşık 2 aydır bağlantımda ciddi performans sorunları yaşıyorum. Online oyunlarda ping değerleri anlık olarak çok yükseliyor, oyunlar takılıyor ve oynanamaz hale geliyor. Web siteleri zaman zaman geç açılıyor ve genel olarak ba...
Superonline üzerinden 1000 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum ancak aylardır yüksek ping sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken ping değerim çoğu zaman 600’lere çıkıyor ve bu nedenle oyun oynamak neredeyse imkansız hale geliyor. Nadiren normale dönse de genel olarak bağlantı kalites...
Superonline’dan yaklaşık 8 aydır 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak bu süre boyunca bağlantıda sürekli ve ciddi ping/kararsızlık sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ve canlı yayın yaparken ping anlık olarak çok yükseliyor, gecikme oluyor ve internet neredeyse kullanılamaz hâle ge...
Yorumlar